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みずほ銀行ぎんこう システム障害しょうがいを受うけた人ひとに5千せん円えん分ぶんの金券きんけん配布はいふ

Easy Japanese news
Mar 25, 2021 21:03 0
Furigana
Japanese newspaper
みずほ銀行ぎんこうは、先月せんげつ28日にちに全国ぜんこくのATMが一時いちじ利用りようできなくなったシステム障害しょうがいで、ATMからキャッシュカードや通帳かよいちょうが一時いちじ引き出ひきだせなくなった利用りよう者しゃなどに対にたいして、5千せん円えん分ぶんの金券きんけんをおわびの品しなとして配布はいふしていることを明あきらかにしました。銀行ぎんこうによりますと5千せん円えん分ぶんの金券きんけんは、「クオカード」として藤原ふじわら弘治こうじ頭取とうどりのおわびの文書ぶんしょとともに今月こんげつ下旬げじゅんから順次じゅんじ、利用りよう者しゃの元もとに配布はいふを始はじめているということです。

対象たいしょうとなるのは、先月せんげつ28日にちに全国ぜんこくのおよそ80％のATMが一時いちじ利用りようできなくなったシステム障害しょうがいで、ATMからキャッシュカードや通帳かよいちょうが取り出とりだせなくなった5244件けんと、今月こんげつ3日にちに起おきた別べつのシステムトラブルでATMの利用りようができなくなった29件けんです。

一連いちれんの障害しょうがいを受うけて銀行ぎんこうでは、ATMのシステムの設定せっていを手続てつづき中ちゅうに通帳かよいちょうやカードを取り込とりこまない仕様しように変更へんこうするとしています。

みずほ銀行ぎんこうでは「寒さむい中なかでお客様おきゃくさまを長時間ちょうじかんお待またせしてしまったことにおわびの気持きもちを示しめすものです」としています。

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