ファミリーマート “店長てんちょう業務ぎょうむ負担ふたん軽減けいげん”ロボット全国ぜんこく導入どうにゅう

Easy Japanese news
Jan 31, 2024 07:01 0
Furigana
日本報紙
深刻しんこく人手ひとで不足ふそくでコンビニエンスストアの店長てんちょう労働ろうどう環境かんきょう改善かいぜん課題かだいとなっています。こうしたなか、ファミリーマートは、店長てんちょうのリモートワークを実現じつげんするロボットを全国ぜんこく店舗てんぽ導入どうにゅうすることになりました。

ファミリーマートが導入どうにゅうするのは、自動じどう走行そうこうする掃除そうじロボットで、AIとカメラ機能きのう搭載とうさいします。

まずは、2つきまつまでに全国ぜんこく直営店ちょくえいてん300店舗てんぽ導入どうにゅうし、店内てんない清掃せいそう業務ぎょうむ負担ふたんらします。

そのうえで、AIとカメラ機能きのう使つかって、店長てんちょうはなれた場所ばしょからリアルタイムでたななら商品しょうひん確認かくにんし、リモートワークで従業じゅうぎょういん補充ほじゅうなど指示しじおこなことができる機能きのうはやければ1ねん以内いない搭載とうさいする計画けいかくです。

さらに将来しょうらいてきには、AIがみずから自動じどう商品しょうひん補充ほじゅう従業じゅうぎょういん直接ちょくせつ指示しじする機能きのう開発かいはつすすめ、店長てんちょう業務ぎょうむ負担ふたんをさらにらすことを目指めざということです。

会社かいしゃでは、直営店ちょくえいてん以外いがい全国ぜんこく加盟かめいてんに対にたいしても、希望きぼうおうじてこのロボットの導入どうにゅうすすめていく方針ほうしんです。

営業えいぎょう推進すいしんしつ高橋たかはしひろしふく室長しつちょうは「人手ひとで不足ふそく店舗てんぽ運営うんえい状況じょうきょうきびしい業務ぎょうむ効率こうりつにうまく対応たいおうすることで、店長てんちょうなり手なりても、もっともっとえてくるのではないか」とはなしていました。

コンビニ大手おおて各社かくしゃは、AIが商品しょうひん発注はっちゅう支援しえんするシステム導入どうにゅうするなど業務ぎょうむ効率こうりつをすでにすすめていますが、人手ひとで不足ふそく深刻しんこくするなかでテクノロジーを活用かつようしたあら取り組とりくがさらにひろがることが期待きたいされます。

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