日本新聞: 小林製薬電話相談の受付時間を延長土日祝日も対応

小林こばやし製薬せいやく電話でんわ相談そうだんの受付うけつけ時間じかんを延長えんちょう土日どにち祝日しゅくじつも対応たいおう

Apr 1, 2024 13:04

Furigana

「小林こばやし製薬せいやく」の「紅べに麹こうじ」の成分せいぶんを含ふくむ健康けんこう食品しょくひんを摂取せっしゅした人ひとが腎臓じんぞうの病気びょうきなどを発症はっしょうした問題もんだいで、会社かいしゃは、体調たいちょう不良ふりょうを訴うったえる人ひとの電話でんわ相談そうだんの受付うけつけ時間じかんを午後ごご9時じまでに延長えんちょうし、土日どにちや祝日しゅくじつも対応たいおうすることになりました。

小林こばやし製薬せいやくの「紅べに麹こうじ」の成分せいぶんが含ふくまれた健康けんこう食品しょくひんをめぐっては、摂取せっしゅしたあとに腎臓じんぞうの病気びょうきを発症はっしょうするなどして、3月つき29日にちまでに、5人にんが死亡しぼう、のべ114人にんが入院にゅういんしたことがわかっています。

小林こばやし製薬せいやくでは、製品せいひんを摂取せっしゅし体調たいちょうに不安ふあんを感かんじる人ひとの健康けんこう相談そうだんに電話でんわで応おうじる窓口まどぐちを3月つき22日にちに設もうけていて、これまでに1万まん5000件けんを超こえる相談そうだんなどが寄よせられているということです。

会社かいしゃ側がわはさらに対応たいおうを強化きょうかするため、午前ごぜん9時じから午後ごご5時じまでだった電話でんわ相談そうだんの受付うけつけ時間じかんを、午後ごご9時じまでに延長えんちょうしたということです。

また、土日どにちや祝日しゅくじつも同おなじ時間じかん帯たいで相談そうだんに応おうじるということです。

この対応たいおうは4月つき末まつまで続つづける予定よていだということで、小林こばやし製薬せいやくは「少すこしでも不安ふあんに感かんじることがあれば、相談そうだんしてほしい」と話はなしています。

一連いちれんの問題もんだいをめぐって、会社かいしゃは、去年きょねん4月つきから10月つきにかけて製造せいぞうした紅べに麹こうじ原料げんりょうから、青カビあおかびから発生はっせいすることがある「プベルル酸さん」とみられる物質ぶっしつが確認かくにんされたとしていて、厚生こうせい労働ろうどう省しょうなどが工場こうじょうの立ち入たちいりを行おこなうなど、調査ちょうさが進すすめられています。