Actualités japonaises: 郵便局委託業者から「違約金」不当に徴収公取委が是正を指導

郵便ゆうびん局きょく委託いたく業者ぎょうしゃから「違約いやく金きん」不当ふとうに徴収ちょうしゅう公取委こうとりいが是正ぜせいを指導しどう

Jan 6, 2025 11:01 7

Furigana

関東かんとう地方ちほうの郵便ゆうびん局きょくが宅配たくはい便びんの配達はいたつを委託いたくした業者ぎょうしゃから配達はいたつミスなどに対にたいする高額こうがくな「違約いやく金きん」を十分じゅうぶんな説明せつめいなく不当ふとうに徴収ちょうしゅうしていたとして、公正こうせい取引とりひき委員いいん会かいが去年きょねん、下請したうけ法ほう違反いはんを認定にんていし、日本にっぽん郵便ゆうびんに是正ぜせいするよう指導しどうしていたことが関係かんけい者しゃへの取材しゅざいで分わかりました。

関係かんけい者しゃによりますと、関東かんとう地方ちほうにある郵便ゆうびん局きょくが宅配たくはい便びんの「ゆうパック」の配達はいたつを委託いたくした業者ぎょうしゃから、配達はいたつミスや配達員はいたついんのたばこのにおいなど客きゃくのクレームを受うけた際さいに十分じゅうぶんな説明せつめいをしないまま不当ふとうに高額こうがくな「違約いやく金きん」を徴収ちょうしゅうしていたということです。

公正こうせい取引とりひき委員いいん会かいはおととしから去年きょねんにかけて、この郵便ゆうびん局きょくがある県内けんないを対象たいしょうに調査ちょうさした結果けっか、下請したうけ法ほうで禁きんじられている「不当ふとうな経済けいざい上じょうの利益りえきの提供ていきょう要請ようせい」にあたり法律ほうりつに違反いはんすると認定にんていし、去年きょねん6月つき、日本にっぽん郵便ゆうびんに「違約いやく金きん」の制度せいどを是正ぜせいするよう指導しどうしたということです。

「違約いやく金きん」制度せいどは、日本にっぽん郵便ゆうびんが配達はいたつミスなどを抑止よくししサービスを向上こうじょうさせるため導入どうにゅうしているもので、今回こんかい、この制度せいど自体じたいは違法いほうと認定にんていされていませんが、一部いちぶの郵便ゆうびん局きょくでは「違約いやく金きん」が1件けん当あたり数すう千せん円えんから10万まん円えんほどで、配達はいたつ1個この代金だいきんと比くらべて数すう十じゅう倍ばい以上いじょうになっていたということです。

物流ぶつりゅう業界ぎょうかいではいわゆる「2024年ねん問題もんだい」で運転うんてん手しゅ不足ふそくの深刻しんこく化かが懸念けねんされる中なか、公正こうせい取引とりひき委員いいん会かいは下請したうけ業者ぎょうしゃに対にたいする不当ふとうな契約けいやくがないかなど監視かんしを強化きょうかしています。

日本にっぽん郵便ゆうびん「ことし4月つきをめどに全国ぜんこくで統一とういつする予定よてい」

これについて日本にっぽん郵便ゆうびんは「調査ちょうさなどを通をつうじて、違約いやく金きんの対象たいしょうや金額きんがくなどについて郵便ゆうびん局きょくごとに異ことなる運用うんようが認みとめられたため、ことし4月つきをめどに全国ぜんこくで統一とういつする予定よていだ。今後こんごも幅広はばひろい観点かんてんから検討けんとうを行おこなっていく」とコメントしています。