乗客乗員合わせて288人。機体が激しく上下に揺れて、気絶した人もいたようです。
アナウンス:「機内に、医療関係者の方はいませんか?医師、看護師、消防士の方は?」
事故が起きた航空機は、アメリカ・アリゾナ州から、ハワイ・ホノルルに向かっていましたが、着陸の30分前に乱気流に遭遇しました。
事故当日、ハワイには大雨をもたらす嵐が通過しており、暴風が発生する予報を出していました。
乗客:「人生の走馬灯が見えた」「飛行機が揺れて、急降下したの。ジェットコースターの下降のようだったわ」
空港に到着した直後の機内の映像には、通路に書類などが散乱し、天井から酸素マスクもつり下がっていました。
乱気流に見舞われたこのフライトで、少なくとも36人がけがをし、このうち11人が重傷だということです。