Japanese News: マイナンバーカード発行から10年で更新必要に窓口では…

マイナンバーカード発行はっこうから10年ねんで更新こうしん必要ひつように窓口まどぐちでは…

Feb 14, 2025 11:02 51

Furigana

マイナンバーカードの発行はっこうからことしで10年ねんとなり、更新こうしんが必要ひつような人ひとたちが出で始はじめています。手続てつづきを行おこなう自治体じちたいでは今後こんご、混雑こんざつが予想よそうされるため、職員しょくいんを増ふやすなど対策たいさくを急いそいでいます。

保険ほけん証しょうや本人ほんにんの証明しょうめい書しょとなるマイナンバーカードは、2016年ねん1月つきに発行はっこうが始はじまりましたが、ことしから更新こうしんが必要ひつようとなります。

さらにカードに搭載とうさいされている5年ねんに一いち度どの「電子でんし証明しょうめい書しょ」の更新こうしんもあわせると、その件数けんすうは来年度らいねんどには2780万まん件けんに上のぼると試算しさんされるなど、手続てつづきを行おこなう自治体じちたいにとり、対策たいさくは急務きゅうむとなっています。

旧きゅうツイッターのXでは「マイナンバーの更新こうしん期限きげんの人ひとが多おおくてもう2時間じかん待まちの状況じょうきょう」など、役所やくしょの窓口まどぐちが混雑こんざつして大変たいへんだという声こえがすでに相次あいついでいます。

実際じっさいに更新こうしん手続てつづきが行おこなわれる自治体じちたいの窓口まどぐちでは、対策たいさくに追おわれています。

東京とうきょうの狛江こまえ市し役所やくしょでは今月こんげつに入はいって、市民しみんが頻繁ひんぱんに更新こうしんに訪おとずれ、窓口まどぐちで専用せんようの端末たんまつに暗証あんしょう番号ばんごうを入力にゅうりょくするなどして更新こうしん作業さぎょうを進すすめていました。

手続てつづきをした60代だいの男性だんせいは「意外いがいと書かくところも少すくなく、簡単かんたんに親切しんせつにやってもらったのですぐに終おわりました」と話はなしていました。

狛江こまえ市しでは予想よそうされる混雑こんざつに備そなえて、窓口まどぐちの予約よやくができるシステムを導入どうにゅうしたほか、来年度らいねんどからは、担当たんとう職員しょくいんを20％ほど増ふやして対応たいおうする予定よていだということです。

市民しみん課かの杉田すぎた剛つよし課長かちょうは「今後こんご、更新こうしん件数けんすうがどんどん増ふえてくるので、怖こわいところはあります。マイナンバーカード業務ぎょうむに関にかんしては行政ぎょうせいは年々ねんねんやることが増ふえているので、簡素かんそ化かされていけばいいと思おもいます」と語かたりました。

マイナンバーカードなど、行政ぎょうせいのデジタル化かに詳くわしい日本にっぽん総合そうごう研究所けんきゅうじょの野村のむら敦子あつこ主任しゅにん研究けんきゅう員いんは「国くにはマイナンバカードを普及ふきゅうさせることに注力ちゅうりょくしてきたが、自治体じちたいの負担ふたんなど、全体ぜんたいの枠組わくぐみの検討けんとうが十分じゅうぶんにされなかったことが、ここにきて課題かだいになっている」と指摘してきします。

その上うえで「カード自体じたいの普及ふきゅうが重要じゅうようなのではなく、国民こくみんや行政ぎょうせい職員しょくいんにとって、よりよい行政ぎょうせいサービスの基盤きばんとなることが一番いちばん重要じゅうようなことだ。これから、事務じむがひっ迫ひっぱくすることが予想よそうされるのであれば、国くには自治体じちたいと丁寧ていねいに対話たいわし、必要ひつような手当てあてを速すみやかに行おこなう体制たいせいづくりが必要ひつようになる」と話はなしていました。