일본어 뉴스: ファミリーマート “店長業務の負担軽減”ロボット全国導入へ

ファミリーマート “店長てんちょう業務ぎょうむの負担ふたん軽減けいげん”ロボット全国ぜんこく導入どうにゅうへ

패밀리 마트 “점장 업무의 부담 경감” 로봇 전국 도입에

深刻しんこくな人手ひとで不足ふそくでコンビニエンスストアの店長てんちょうの労働ろうどう環境かんきょうの改善かいぜんが課題かだいとなっています

심각한 인력 부족으로 편의점 점장의 노동 환경 개선이 과제가되고 있습니다.

こうした中なか、ファミリーマートは、店長てんちょうのリモートワークを実現じつげんするロボットを全国ぜんこくの店舗てんぽに導入どうにゅうすることになりました

이러한 가운데 패밀리마트는 점장의 리모트 워크를 실현하는 로봇을 전국의 점포에 도입하게 되었습니다

ファミリーマートが導入どうにゅうするのは、自動じどうで走行そうこうする掃除そうじロボットで、AIとカメラの機能きのうを搭載とうさいします

패밀리마트가 도입하는 것은, 자동으로 주행하는 청소 로봇으로, AI와 카메라의 기능을 탑재합니다

まずは、2月つき末まつまでに全国ぜんこくの直営店ちょくえいてん300店舗てんぽに導入どうにゅうし、店内てんないの清掃せいそう業務ぎょうむの負担ふたんを減へらします

우선은 2월 말까지 전국의 직영점 300점포에 도입해, 점내의 청소 업무의 부담을 줄입니다

そのうえで、AIとカメラの機能きのうを使つかって、店長てんちょうが離はなれた場所ばしょからリアルタイムで棚たなに並ならぶ商品しょうひんを確認かくにんし、リモートワークで従業じゅうぎょう員いんに補充ほじゅうなどの指示しじを行おこなうことができる機能きのうを早はやければ1年ねん以内いないに搭載とうさいする計画けいかくです

게다가 AI와 카메라의 기능을 사용하여 점장이 떨어진 곳에서 실시간으로 선반에 늘어선 상품을 확인하고 원격 작업으로 직원에게 보충 등의 지시를 할 수 있는 기능을 빠르면 1년 이내에 탑재 할 계획입니다.

さらに将来しょうらい的てきには、AIがみずから自動じどうで商品しょうひんの補充ほじゅうを従業じゅうぎょう員いんに直接ちょくせつ指示しじする機能きのうの開発かいはつも進すすめ、店長てんちょうの業務ぎょうむの負担ふたんをさらに減へらすことを目指めざすということです

또한 장래적으로는 AI가 자동으로 상품의 보충을 종업원에게 직접 지시하는 기능의 개발도 진행해, 점장의 업무의 부담을 더욱 줄이는 것을 목표로 하는 것입니다

会社かいしゃでは、直営店ちょくえいてん以外いがいの全国ぜんこくの加盟かめい店てんに対にたいしても、希望きぼうに応おうじてこのロボットの導入どうにゅうを進すすめていく方針ほうしんです

회사에서는, 직영점 이외의 전국의 가맹점에 대해서도, 희망에 따라 이 로봇의 도입을 진행해 나갈 방침입니다

営業えいぎょう推進すいしん室しつの高橋たかはし博ひろし副ふく室長しつちょうは「人手ひとで不足ふそくで店舗てんぽの運営うんえい状況じょうきょうは厳きびしい

영업 추진실 다카하시 히로시 부실장은 ”인간 부족으로 점포 운영 상황은 엄격하다.

業務ぎょうむの効率こうりつ化かにうまく対応たいおうすることで、店長てんちょうのなり手なりても、もっともっと増ふえてくるのではないか」と話はなしていました

업무의 효율화에 잘 대응하는 것으로, 점장이 되어 손도, 좀더 좀더 늘어나는 것이 아닐까」라고 이야기하고 있었습니다

コンビニ大手おおて各社かくしゃは、AIが商品しょうひんの発注はっちゅうを支援しえんするシステムを導入どうにゅうするなど業務ぎょうむの効率こうりつ化かをすでに進すすめていますが、人手ひとで不足ふそくが深刻しんこく化かするなかでテクノロジーを活用かつようした新あらたな取り組とりくみがさらに広ひろがることが期待きたいされます

편의점 대기업 각사는 AI가 상품 발주를 지원하는 시스템을 도입하는 등 업무의 효율화를 이미 진행하고 있습니다만, 인력 부족이 심각화하는 가운데 기술을 활용한 새로운 대처가 더욱 넓어질 것으로 기대 됩니다