消費者不利に誘導「ダークパターン」対策でガイドライン策定

ây dựng bộ hướng dẫn biện pháp đối phó với việc dẫn dụ bất lợi cho người sử dụngdark pattern

ây dựng bộ hướng dẫn biện pháp đối phó với việc dẫn dụ bất lợi cho người sử dụngdark pattern
ウェブサイトやスマホアプリなどで、消費者が気付かないうちに不利な意思決定をするよう誘導する「ダークパターン」をめぐって、専門家らで作る団体が、消費者が安心してウェブサイトを利用できるよう、企業に求められる対応などをまとめたガイドラインを策定しました

xoay quanh vấn đề dẫn dụ người dùng đưa ra quyết định bất lợi mà họ không nhận ra trên website hay điện thoại di động, tổ chức gồm các chuyên gia đã xây dựng bộ hướng dẫn tổng hợp các biện pháp yêu câu các doanh nghiệp thức hiện để người dùng yên tâm khi sử dụng website

xoay quanh vấn đề dẫn dụ người dùng đưa ra quyết định bất lợi mà họ không nhận ra trên website hay điện thoại di động, tổ chức gồm các chuyên gia đã xây dựng bộ hướng dẫn tổng hợp các biện pháp yêu câu các doanh nghiệp thức hiện để người dùng yên tâm khi sử dụng website
ダークパターンは、事業者がウェブサイトやアプリの画面や表示を通じて、消費者が気付かないうちに不利な意思決定をするよう誘導する手法です

dark pattern là thủ thuật mà các các doanh nghiệp sử dụng để hiện thị trên trang web hoặc màn hình ứng dụng để dẫn dắt người dùng đưa ra quyết định bất lợi trong lúc họ không đê ý.

dark pattern là thủ thuật mà các các doanh nghiệp sử dụng để hiện thị trên trang web hoặc màn hình ứng dụng để dẫn dắt người dùng đưa ra quyết định bất lợi trong lúc họ không đê ý.
専門家らで作る「ダークパターン対策協会」は、消費者が安心してウェブサイトを利用できる環境を整えようと、このほど、企業に求められる対応などをまとめたガイドラインを公表しました

hiệp hội ứng phó với dark pattern, do các chuyên gia thành lập, đã công bố bộ hướng dẫn tổng hợp các hiện pháp yêu cầu các doanh nghiệp cần thực hiện để chuẩn bị tạo ra môi trường giúp người tiêu dùng có thể an tâm sử dụng các website

hiệp hội ứng phó với dark pattern, do các chuyên gia thành lập, đã công bố bộ hướng dẫn tổng hợp các hiện pháp yêu cầu các doanh nghiệp cần thực hiện để chuẩn bị tạo ra môi trường giúp người tiêu dùng có thể an tâm sử dụng các website
この中で、定期購入の売買契約なのに、1回かぎりの購入だと誤解させるような規約を設けているケースや、「売り切れ間近」といった購入意欲をあおる表示などダークパターンの可能性のある事例と、望ましい表示の方法を比較して紹介しています

trong đó, hiệp hội đưa ra so sánh các trường hợp có thể coi là dark pattern như là các thiết kế gây nhầm lẫn giữa hợp đồng mua hàng định kì với mua hàng một lần hay là hiện thì sắp hết hàng để kích cầu mua sắm với các phường pháp hiển thị phù hợp.

trong đó, hiệp hội đưa ra so sánh các trường hợp có thể coi là dark pattern như là các thiết kế gây nhầm lẫn giữa hợp đồng mua hàng định kì với mua hàng một lần hay là hiện thì sắp hết hàng để kích cầu mua sắm với các phường pháp hiển thị phù hợp.
また、団体はことし7月から適切な対応を行っている事業者の認定制度を始める予定で、消費者からの問い合わせの窓口を設けて速やかに対応することや、自主的な是正を社内ルールとして設けるなど、認定を受けるための審査の項目についても紹介しています

ngoài ra, hiệp hội dự kiến sẽ bắt đầu chế độ chứng nhận cho các doanh nghiệp thực hiện các biện pháp đối phó phù hợp từ tháng 7 năm nay, đồng thời giới thiệu các tiêu chí thẩm định chứng nhận cho các doanh nghiệp như là thiết lập bộ phận tiếp nhận phản hồi nhanh chóng và tự nguyện cải thiện quy tắc nội bộ.

ngoài ra, hiệp hội dự kiến sẽ bắt đầu chế độ chứng nhận cho các doanh nghiệp thực hiện các biện pháp đối phó phù hợp từ tháng 7 năm nay, đồng thời giới thiệu các tiêu chí thẩm định chứng nhận cho các doanh nghiệp như là thiết lập bộ phận tiếp nhận phản hồi nhanh chóng và tự nguyện cải thiện quy tắc nội bộ.
団体では、消費者の意図しない購入や契約は国内で年間およそ1兆円に上ると推定していて、こうした取り組みがダークパターンの軽減につながるかが注目されます

hiệp hội ước tính các giao dịch mua hàng và các hợp đồng mà người tiêu dùng không có ý định thực hiện trong nước vào khoảng 1 nghìn tỷ yên mỗi năm vì thế các biện pháp được đưa ra liệu có giảm được thiệt hại hay không hiện đang được cộng đồng quan tâm

hiệp hội ước tính các giao dịch mua hàng và các hợp đồng mà người tiêu dùng không có ý định thực hiện trong nước vào khoảng 1 nghìn tỷ yên mỗi năm vì thế các biện pháp được đưa ra liệu có giảm được thiệt hại hay không hiện đang được cộng đồng quan tâm
消費者不利に誘導「ダークパターン」対策でガイドライン策定

Hướng dẫn đối phó với “Dark Pattern” – Các thủ thuật thao túng gây bất lợi cho người tiêu dùng

Hướng dẫn đối phó với “Dark Pattern” – Các thủ thuật thao túng gây bất lợi cho người tiêu dùng
ウェブサイトやスマホアプリなどで、消費者が気付かないうちに不利な意思決定をするよう誘導する「ダークパターン」をめぐって、専門家らで作る団体が、消費者が安心してウェブサイトを利用できるよう、企業に求められる対応などをまとめたガイドラインを策定しました

Một tổ chức gồm các chuyên gia đã ban hành hướng dẫn nhằm giúp người tiêu dùng sử dụng trang web và ứng dụng di động một cách an toàn, đồng thời yêu cầu các doanh nghiệp thực hiện các biện pháp đối phó với “Dark Pattern” – những thủ thuật giao diện được thiết kế để vô tình dẫn dắt người tiêu dùng đưa ra quyết định bất lợi.

Một tổ chức gồm các chuyên gia đã ban hành hướng dẫn nhằm giúp người tiêu dùng sử dụng trang web và ứng dụng di động một cách an toàn, đồng thời yêu cầu các doanh nghiệp thực hiện các biện pháp đối phó với “Dark Pattern” – những thủ thuật giao diện được thiết kế để vô tình dẫn dắt người tiêu dùng đưa ra quyết định bất lợi.
ダークパターンは、事業者がウェブサイトやアプリの画面や表示を通じて、消費者が気付かないうちに不利な意思決定をするよう誘導する手法です

“Dark Pattern” là các thiết kế giao diện trên trang web hoặc ứng dụng có chủ đích thao túng hành vi của người tiêu dùng, khiến họ thực hiện các quyết định mà họ có thể không mong muốn, thường gây bất lợi về tài chính hoặc quyền lợi.

“Dark Pattern” là các thiết kế giao diện trên trang web hoặc ứng dụng có chủ đích thao túng hành vi của người tiêu dùng, khiến họ thực hiện các quyết định mà họ có thể không mong muốn, thường gây bất lợi về tài chính hoặc quyền lợi.
専門家らで作る「ダークパターン対策協会」は、消費者が安心してウェブサイトを利用できる環境を整えようと、このほど、企業に求められる対応などをまとめたガイドラインを公表しました

Tổ chức được tạo ra bởi các chuyên gia “Hiệp hội Đối phó với Dark Pattern” đã công bố hướng dẫn để đảm bảo một môi trường sử dụng web minh bạch hơn. Tài liệu này cung cấp các ví dụ cụ thể về Dark Pattern và đề xuất các phương pháp hiển thị thông tin một cách hợp lý hơn.

Tổ chức được tạo ra bởi các chuyên gia “Hiệp hội Đối phó với Dark Pattern” đã công bố hướng dẫn để đảm bảo một môi trường sử dụng web minh bạch hơn. Tài liệu này cung cấp các ví dụ cụ thể về Dark Pattern và đề xuất các phương pháp hiển thị thông tin một cách hợp lý hơn.
この中で、定期購入の売買契約なのに、1回かぎりの購入だと誤解させるような規約を設けているケースや、「売り切れ間近」といった購入意欲をあおる表示などダークパターンの可能性のある事例と、望ましい表示の方法を比較して紹介しています

Một số ví dụ được đề cập trong hướng dẫn gồm: Hợp đồng mua hàng định kỳ nhưng được thiết kế giống như giao dịch mua một lần, khiến người tiêu dùng hiểu nhầm. Hiển thị thông tin như “Sắp hết hàng” hoặc “Chỉ còn 1 sản phẩm” để kích thích sự cấp bách, tạo áp lực tâm lý khiến người tiêu dùng mua hàng mà không có đủ thời gian suy nghĩ.

Một số ví dụ được đề cập trong hướng dẫn gồm: Hợp đồng mua hàng định kỳ nhưng được thiết kế giống như giao dịch mua một lần, khiến người tiêu dùng hiểu nhầm. Hiển thị thông tin như “Sắp hết hàng” hoặc “Chỉ còn 1 sản phẩm” để kích thích sự cấp bách, tạo áp lực tâm lý khiến người tiêu dùng mua hàng mà không có đủ thời gian suy nghĩ.
また、団体はことし7月から適切な対応を行っている事業者の認定制度を始める予定で、消費者からの問い合わせの窓口を設けて速やかに対応することや、自主的な是正を社内ルールとして設けるなど、認定を受けるための審査の項目についても紹介しています
団体では、消費者の意図しない購入や契約は国内で年間およそ1兆円に上ると推定していて、こうした取り組みがダークパターンの軽減につながるかが注目されます