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英旅行調査会社スカイトラックスが２４日に発表した航空会社の２０２４年版ランキングで、中東のカタール航空が首位に立った。昨年の首位だったシンガポール航空は２位に後退した。
カタール航空は新鋭の機材や質の高いサービスが評価され、２５年の歴史があるランキングで８度目の首位を獲得した。
スカイトラックは世界の航空会社約３５０社について、１００カ国の利用客約２１００万人を対象に実施したアンケートをもとにランキングをまとめている。
３位以下のトップ１０はエミレーツ航空（アラブ首長国連邦ドバイ）、全日空（ＡＮＡ）、キャセイパシフィック航空（香港）、日本航空（ＪＡＬ）、トルコ航空、エバー航空（台湾）、エールフランス、スイスインターナショナルエアラインズの順だった。
シンガポール航空は客室乗務員部門で首位を獲得。一方、ＡＮＡは空港サービス部門で世界一、スタッフサービス部門でアジア一に選ばれたほか、客室乗務員部門で世界２位、清潔な航空会社部門でも世界２位を獲得した。
世界格安航空部門はエアアジアが１０年以来連続で首位を守り、シンガポール航空グループのスクートは世界長距離格安航空部門でトップだった。
地域別ではアジアのバンコクエアウェイズ、アフリカのエチオピア航空、北米のデルタ航空がそれぞれ１位に選ばれた。
衛生意識が高まる中、清潔な航空会社部門はアジアと中東勢が１０位までを独占。キャセイパシフィックを筆頭に、ＡＮＡ、エバー航空、カタール航空、シンガポール航空の順で上位５位に並んだ。
