楽天らくてんモバイル 利用りようしゃ連絡れんらくさきなどられる状態じょうたい 総務そうむしょう行政ぎょうせい指導しどう

Easy Japanese news
Mar 10, 2021 20:03 0
Furigana
Japanese newspaper
携帯けいたい電話でんわ会社かいしゃ楽天らくてんモバイルは、自社じしゃ通話つうわアプリじょう利用りようしゃ連絡れんらくさき一覧いちらんや、発信はっしん着信ちゃくしん履歴りれきなど他人たにんられる状態じょうたいになっていたとして総務そうむしょう再発さいはつ防止ぼうしさくもとめる行政ぎょうせい指導しどうおこないました。楽天らくてんモバイルによりますと、去年きょねん10つき自社じしゃ通話つうわアプリ「Rakuten Link」で、あら契約けいやくした利用りようしゃの1にん解約かいやくしたべつ利用りようしゃ名前なまえそのひと連絡れんらくさき一覧いちらんられる状態じょうたいになっていました。

さらに翌月よくげつおなアプリじょうすくなくとも15にん利用りようしゃべつ利用りようしゃ名前なまえ連絡れんらくさき一覧いちらんほか発信はっしん着信ちゃくしんメッセージ履歴りれき閲覧えつらんできる状態じょうたいになっていたということです。

原因げんいんいずれシステム具合ぐあいだということで総務そうむしょうによりますとこうした状態じょうたいは8にちまでに解消かいしょうされたということですが会社かいしゃがわ公表こうひょうしていませんでした。

これについて総務そうむしょう個人こじん情報じょうほう通信つうしん秘密ひみつろうえいしたとして、会社かいしゃに対にたいして業務ぎょうむ管理かんり在り方ありかたなど抜本ばっぽんてき見直みなおしたうえで再発さいはつ防止ぼうしさくもとめる行政ぎょうせい指導しどうおこないました。

会社かいしゃは、去年きょねん4つき携帯けいたい電話でんわ事業じぎょう参入さんにゅうしていますが、総務そうむしょうから行政ぎょうせい指導しどうけるのは今回こんかいが7かいです。

会社かいしゃは「多大ただいなご迷惑めいわく、ご心配しんぱいをおかけしおわび申し上もうしあげます。事業じぎょう体制たいせい見直みなおし、再発さいはつ防止ぼうし徹底てっていしたい」とコメントしています。

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