日本新闻: 「￥」円か元か購入価格“20倍”も国センが注意呼びかけ

「￥」円まどか元もとか購入こうにゅう価格かかく“20倍ばい”も国くにセンが注意ちゅうい呼よびかけ

Apr 19, 2023 22:04

Furigana

￥1680＝3万まん2916円えん。

え？とある通販つうはんサイトで、中国ちゅうごくの人民元じんみんげが、まるで日本にっぽん円まどかのように、表記ひょうきされていました。

「まさか」「だまされた」

「￥」マークを巡めぐってトラブルが相次あいついでいます。

（デジタルでだまされない取材しゅざい班はん秋山あきやま度ど）

SNS広告こうこく

ことし1月つき、40代だいの女性じょせいはSNSに表示ひょうじされたある広告こうこくに目めがとまりました。

広告こうこくは、文字もじを美うつくしく書かく技法ぎほう「カリグラフィー」のガイドブックを紹介しょうかいするもので、そこから、ガイドブックを販売はんばいしている通販つうはんサイトにアクセスしました。

「￥1,680」と表示ひょうじされたガイドブックを購入こうにゅうしようと、クレジットカードで決済けっさいを申し込もうしこみます。

通販つうはんサイトからは、受注じゅちゅう確認かくにんのメールが届とどき、そこにも「￥1，680」と記載きさいされていました。

￥1680＝3万まん2916円えん

ところが、クレジットカード会社かいしゃから届とどいた決済けっさいのお知おしらせメールを見みてみると。

決済けっさいされた金額きんがくは、なんと、「3万まん2916円えん」になっていました。

1680円えんのおよそ20倍ばいでした。

女性じょせいは再ふたたび通販つうはんサイトを確認かくにん。

すると、購入こうにゅうページとは別べつの「サポート」のページに「通貨つうかは中国ちゅうごく人民元じんみんげ円えんです」と書かかれていることに気きがつきました。

「？！？！？！」

実じつは、このローマ字ろ-まじの「Y」に2本ほんの横線おうせんが入はいった「￥」という記号きごう、日本にっぽん円えんのほか、中国ちゅうごく人民元じんみんげでも使つかわれています。

女性じょせいは、クレジットカード会社かいしゃに決済けっさいのキャンセルを申し出もうしでましたが、「キャンセルはできない。請求せいきゅうはいったん保留ほりゅうにする」などと回答かいとうされ、女性じょせいは、消費しょうひ生活せいかつセンターに相談そうだんしました。

相談そうだんが相次あいつぐ

同おなじ通販つうはんサイトの利用りよう者しゃからの相談そうだんは、ことし1月つき上旬じょうじゅん以降いこう、全国ぜんこくの消費しょうひ生活せいかつセンターなどに相次あいついでいました。

国民こくみん生活せいかつセンターによりますと今月こんげつ13日にちまでに相談そうだんは100件けんほど。

その多おおくが女性じょせいと同おなじように「￥」の表示ひょうじを日本にっぽん円えんだと思い込おもいこんでいたという相談そうだんでした。

消費しょうひ者しゃが誤解ごかいする仕組しくみが

国民こくみん生活せいかつセンターが実際じっさいに通販つうはんサイトを調しらべてみると、消費しょうひ者しゃが誤解ごかいしやすい実態じったいが分わかりました。

まず、通販つうはんサイトは、プライバシーポリシーなど一部いちぶのページは英語えいごで表記ひょうきされていたものの、トップページをはじめほとんどが日本語にほんごで表示ひょうじされていました。

また、中国ちゅうごく人民元じんみんげを表あらわす「CNY」という表記ひょうきはありましたが、それは、「注文ちゅうもん概要がいよう・クーポン入力にゅうりょく」と小ちいさく書かかれたボタンを押おさなければ見みえませんでした。

国民こくみん生活せいかつセンターは、「消費しょうひ者しゃが著いちじるしく誤解ごかいするサイトだ」としています。

連絡れんらく先さきはメールだけ

また、サイトには、法律ほうりつで通販つうはん業者ぎょうしゃに義務ぎむづけられている住所じゅうしょや電話でんわ番号ばんごうの表示ひょうじはなく、メールアドレスだけが唯一ゆいいつの連絡れんらく先さきとなっていました。

国民こくみん生活せいかつセンターが、そのメールアドレスに問い合といあわせのメールを送おくりましたが返信へんしんはないと言いうことです。

対策たいさくは

この通販つうはんサイトは4月つき19日にち時点じてんでは、「利用りようができない」などと英語えいごで表示ひょうじされ、商品しょうひんを購入こうにゅうすることはできない状態じょうたいです。

国民こくみん生活せいかつセンターでは、日本にっぽん円えんと中国ちゅうごく人民元じんみんげで、全まったく同おなじ通貨つうか記号きごうが使つかわれ、今後こんごも同様どうようのサイトが登場とうじょうすることも懸念けねんされることから、「申し込もうしこみをする前まえにサイトをすみずみまで確認かくにんする」「連絡れんらくがつかなくなるケースもあることから業者ぎょうしゃの氏名しめいや住所じゅうしょ、電話でんわ番号ばんごうが記載きさいしているか確認かくにんすることが必要ひつよう」などと、注意ちゅういを呼よびかけています。