ウィリアム・ルーイ氏は慈善活動家であり、ポッドキャストのホスト、そして1921年創業の香港・九龍モーターバス・カンパニーの四代目継承者として知られている。
윌리엄 루이 씨는 자선 활동가이자 팟캐스트 프로그램 진행자로 알려져 있으며, 1921년에 설립된 홍콩 카오룬 모터버스 회사의 4대째 상속인이기도 합니다.
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비록 현대에 들어서 Apple, Microsoft, Amazon과 같은 거대 기업들이 급성장하고 있음에도 불구하고, 전 세계의 많은 기업들이 여전히 가족 경영 형태로 존재하고 있다는 사실은 주목할 만합니다.
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가족 경영 기업은 세계 경제의 발전을 뒷받침하며, 실업률 감소에도 기여하고 있습니다.
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2021년 하버드 비즈니스 리뷰 기사에 따르면, 전 세계 기업의 약 85%가 여러 가족 구성원이 동시에 또는 지속적으로 경영에 참여하고 있습니다.
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또한, 많은 가족 경영 기업들은 세계에서 가장 오래된 기업 중 하나이며, 그 중에는 일본의 니시야마 온천 게이운칸도 포함되어 있습니다.
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705년 창업 이래 경영은 52대에 걸쳐 가족에게 계승되어 왔으나, 최근에 이르러서야 비非 가족 경영으로 전환되었습니다.
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또한, 프랑스의 루아르 계곡에 위치한 크레용 성 역시 약 천 년에 걸쳐 주로 한 가문에 의해 유지되어 왔으나, 1788년부터 1858년 사이에만 일시적으로 지배권을 잃었습니다.
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하지만 이 풍부한 역사적 유산과는 달리, 최근에는 이사회에서 가족의 과도한 개입이 자주 문제로 지적되고 있습니다.
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실제로 가족경영기업 중 2세대까지 존속하는 것은 약 30%에 불과하며, 4세대 이후까지 이어지는 것은 겨우 3%입니다.
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1971년 하버드 비즈니스 리뷰 기사에 따르면, 가족 경영 기업이 실패하는 주요 원인 중 하나는 창업자의 자존심이 발전과 혁신을 방해하는 것이라고 지적되고 있습니다.
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또한, 2014년 조사에 따르면 가족 경영 기업은 특히 우수 인재 확보에 어려움을 겪고 있는 것으로 나타났습니다.
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하지만, 왜 오늘날까지 많은 가족 경영 기업들이 오랫동안 존속하고 있는 것일까요?
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조사해 보니, 현재 니시야마 온천 케이운칸의 회장인 가와노 켄지로 씨는, 전임 회장으로부터 성공하기 시작했을 때야말로 다른 분야에 손을 뻗으면 실패하기 쉽다는 교훈을 받았다고 말하고 있습니다.
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많은 가족 경영 기업들은 설립 초기부터 사업 분야에 대한 강한 집중을 유지하면서 오랜 기간 존속하고 있습니다.
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월튼 가문은 월마트의 창업자이며, 1945년 설립 이래로 이익률보다는 대량 판매와 저가격에 주력해왔습니다. 그리고 현재에도 다국적 소매 기업으로서 동일한 경영 방침을 유지하고 있습니다.
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또한 변화와 혁신이 기업의 존속에 필수적이라는 것은 말할 필요도 없지만, 눈앞의 이익을 위해 기업의 본질을 희생하지 않는 것 또한 마찬가지로 중요합니다.
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호아 앤 코Hoare & Co.는 영국에서 12세대에 걸쳐 가족이 소유해 왔으며, 개인적인 신뢰와 탁월한 고객 서비스를 중시하는 독특한 문화를 구축해 왔습니다.
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이 회사는 계속해서 고객과의 개인적인 관계를 중시하며, 성실성, 공감, 탁월함, 사회적 책임과 같은 가치관을 현대에 맞게 적용하고 있습니다.
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가족경영기업의 또 다른 특징은 불확실성에 직면했을 때 높은 회복력입니다.
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도이치방크 웰스 매니지먼트의 조사에 따르면, 팬데믹 시기에는 패밀리 기업의 주가 하락률이 비패밀리 기업보다 낮았고, 회복도 더 빨랐다.
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원인은 가족이나 유산에 기반한 기업에 대한 감정적 유대, 보수적인 방침에 의한 안정적인 재무 기반, 그리고 간결하고 집중된 프로세스에 의한 신속한 의사결정 능력에 있습니다.
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개인적인 경험으로도, 리더가 타인을 신뢰하고 신속하게 권한을 위임하는 것의 중요성을 깊이 실감하고 있습니다.
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가족 경영 기업은 고객과 직원에 대한 약속을 중시하며, 신중하게 관계를 쌓음으로써 장기적이고 지속적인 약속에 기반한 개인적인 신뢰를 형성합니다.
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이러한 가치관은 외부 인재의 활용이나 권한 위임에 대한 자신감으로도 이어지고 있습니다.
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성실함, 책임, 의무에 기반하여 행동하는 것은 패밀리 비즈니스 특유의 기업관입니다.
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현대의 리더는 사람과 사람 사이의 관계를 다시 바라보고, 패밀리 비즈니스의 장기적인 관점에서 기업을 구축하는 방법에서 배울 것이 요구되고 있습니다.
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장기적인 철학은 끊임없이 변화하는 세계에서 패밀리 비즈니스의 존속이 점점 더 가치 있는 것이 되고 있음을 보여줍니다.
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가족 경영 비즈니스 모델은 관리가 어렵지만, 장기적인 보상과 지속 가능한 유산을 가져올 가능성이 내포되어 있습니다.
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