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店舗を設置。「地域から頼られる銀行」を目指し、取引先の本業支援を行う「お客様支援活動」に取り組んでいる。 同じ北関東で本店を置く県が異なる栃木銀行、筑波銀行と連携協定を結んでいる。 2009年、金融庁は金融機能強化法に基づく公的資金の注入を実施し、公的資金注入行となった。