JLPT N1 – Reading Exercise 77

JLPT N1 – Reading Exercise 77

会話かいわの中なかで使つかわれる言葉遣ことばづかいは、どんな状況じょうきょうでも重要じゅうようだが、特とくにビジネスの場ばでは一層いっそう慎重しんちょうになる必要ひつようがある。


最初さいしょの言葉遣ことばづかいが相手あいてに与あたえる印象いんしょうは非常ひじょうに大おおきい。最初さいしょに交かわした言葉ことばで、その人ひとの教養きょうようや価値観かちかん、さらには信頼しんらいできるかどうかまで判断はんだんされてしまい、その印象いんしょうは簡単かんたんには変かわらない。その後あと、どれほど丁寧ていねいな説明せつめいや誠実せいじつな対応たいおうを重かさねても、最初さいしょの言葉遣ことばづかいによる評価ひょうかが根強ねづよく残のこることが多おおい。


つまり、最初さいしょに使つかった言葉ことばによって生うまれたイメージという「フィルター」を通とおして、その後あとのすべてのやりとりが解釈かいしゃくされてしまうのである。そのフィルターを取とり除のぞいたり、別べつのものに変かえたりするのは、非常ひじょうに困難こんなんだ。だからこそ、最初さいしょから自分じぶんにとって最もっとも有利ゆうりなフィルターを相手あいてに持もってもらえるよう、言葉選ことばえらびには最大限さいだいげんの注意ちゅういを払はらうべきだ。