アメリカでは、仕事を探す人も会社もAI(人工知能)を使うことが多くなっています。たとえば、AIが面接をしたり、カバーレター(自己紹介の手紙)を自動で作ったりします。しかし、これが良い結果になるとは限りません。
最近の調査によると、多くの会社がAIを使って人を選んでいます。また、仕事を探す人もAIを使って多くの会社に応募しています。でも、AIを使うことで、会社は本当に良い人を見つけることが難しくなりました。カバーレターは長くなり、きれいな文章が増えましたが、会社はそれをあまり重視しなくなりました。そのため、採用される人が減り、初めてもらう給料も下がっています。
さらに、応募が増えたので、会社は面接も自動で行うことが多くなりました。しかし、AIの面接は冷たく感じる人もいますし、人間の偏見(かたよった考え)をAIが大きくすることもあります。
AIを使うことで、仕事を探す人も会社も満足できない「悪いサイクル」ができてしまっています。AIが苦手な人や、特別なサポートが必要な人は不利になることもあります。
それでも、AIを使った採用はこれからも続きそうです。しかし、多くの人は、人間らしいやりとりが少なくなることに不満を持っています。AIの面接にうまく対応できない人もいて、良い人材が選ばれないこともあるかもしれません。