「イモトのWiFi」は、旅行などで外国に行く人に人気のモバイルルーターのレンタルサービスです。
消費者庁は、「イモトのWiFi」を提供する会社に、1億7000万円以上の罰金を払うように命令しました。
消費者庁によると、この会社は「お客様満足度No.1」などと広告に書いていました。
しかし、調査をした人に、ほかの会社のサービスを使ったことがあるかどうかを聞いていませんでした。
消費者庁は、正しい調査ではないのに、広告に書いていたと考えています。
会社は「消費者庁の意見とは違うところがあります。正しいことを証明していきます」と話しています。