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日本にほんのバス業界ぎょうかいで問題もんだいに！「席せきのブロック」が増加中ぞうかちゅう、対策たいさく強化きょうかへ

年末年始の帰省ラッシュが近づく中、日本のバス業界では「席のブロック」と呼ばれる行為が深刻な問題として浮上している。

これは、乗客が出発直前に隣席の予約をキャンセルすることによって、他の利用者がその席を利用できないようにするものであり、特に高速バスや長距離バスにおいて顕著に見られる傾向である。

この行為は、コンビニ払いという支払い方法の利便性を利用して容易に行われてしまう。

すなわち、予約後に支払い期限前にキャンセルし、再び同じ席を予約し直すことで、実質的に自分の隣席を他者に渡さず確保し続けることが可能となっているのである。

こうした状況を受けて、JRバス関東では2025年4月を契機に、コンビニ払いが利用できない路線を拡大するなど、より厳格な対策を導入した。

加えて、人気路線においてはキャンセル料金の引き上げなど、運営体制の厳格化が進められている。

法的観点から見ると、これらの行為は事業妨害に該当し得るため、民事訴訟や刑事責任が問われる可能性があると弁護士は警告している。

今後もバス業界では、席ブロック問題の根本的解決を目指して、対策の強化が続けられることは間違いないだろう。