文章详情

近年きんねん、組織内そしきないでのリーダーの脆弱性ぜいじゃくせいを強調きょうちょうする風潮ふうちょうが、過度かどな自己開示じこかいじを道徳的どうとくてき義務ぎむのように感かんじさせるに至いたっているものの、そこには無視むしできない弊害へいがいも潜ひそんでいる。
確たしかに、心理学しんりがく研究けんきゅうの多おおくは、リーダーによる適切てきせつな開示かいじがチームの信頼関係しんらいかんけいを醸成じょうせいし、心理的しんりてき安全性あんぜんせいを高たかめるという考かんがえを支持しじしている。例たとえば、リーダーが誤あやまりや不確実性ふかくじつせいを認みとめ、それをチームと共有きょうゆうする行為こういは、弱よわさの露呈ろていにはとどまらず、むしろ真しんの意味いみでの道徳的どうとくてき強つよさの現あらわれとすら言いえるだろう。しかし、それが度どを越こすと、リーダーシップの本質ほんしつを損そこなう危険性きけんせいがある。
現代社会げんだいしゃかいにおいては「脆弱性ぜいじゃくせいを受うけ入いれること」が称賛しょうさんされつつあるが、過度かどな自己開示じこかいじはむしろ逆効果ぎゃくこうかとなることもある。
自己開示じこかいじを奨励しょうれいする傾向けいこうは、しばしば無差別むさべつで文脈ぶんみゃくに無知むちな形かたちをとり、結果けっかとして自己参照的じこさんしょうてきな告白こくはくの連鎖れんさに陥おちいりかねない。そのような自己開示じこかいじは、しばしば不安ふあんや満みたされない感情的かんじょうてきニーズ、さらには自己愛的じこあいてき傾向けいこうに起因きいんするものであり、かえってチーム内ちーむないの信頼しんらいを損そこない、組織そしきの機能不全きのうふぜんを招まねく恐おそれすらある。
リーダーが自みずからの弱よわさや誤あやまりを率直そっちょくに認みとめることは、確たしかにチーム内ちーむないの信頼構築しんらいこうちくに資しする。しかし、その自己開示じこかいじが度どを越こすと、周囲しゅういを困惑こんわくさせ、リーダーとしての威厳いげんや信頼性しんらいせいを損そこないかねない。それは、ドラマ『The Office』のマイケル・スコットのように、無差別むさべつな自己開示じこかいじによって他者たしゃに不必要ふひつような負担ふたんを強しいることにもなりかねない。本来、リーダーシップとは、常つねに完全かんぜんであることを装よそおうのではなく、適切てきせつなタイミングで脆弱性ぜいじゃくせいを見みせる——つまり「編集へんしゅうされた本ほん」としての自己じこを維持いじすることにあるのだ。
心理学的しんりがくてきな観点かんてんからも、過度かどな自己開示じこかいじは、感情的かんじょうてきな自己制御じこせいぎょの欠如けつじょや自己愛的じこあいてきパーソナリティ特性とくせいと関連かんれんしていることが示しめされている。例たとえば、オンライン上じょうでの「オーバーシェアリング」に関かんする研究けんきゅうによれば、自己開示じこかいじの多おおさは必かならずしも関係かんけいの質しつを高たかめるとは限かぎらず、むしろ他者たしゃに対たいする配慮はいりょの欠如けつじょや共感力きょうかんりょくの低下ていかと結むすび付つけられていることが多おおい。したがって、リーダーに求もとめられるのは、すべてを開示かいじすることではなく、いかにして適切てきせつな情報じょうほうを適切てきせつなタイミングで共有きょうゆうするかという判断力はんだんりょくにほかならない。
このような現象げんしょうの背後はいごには、しばしば自己愛的じこあいてきな動機どうきが潜ひそんでいることも否定ひていできない。自己愛的じこあいてき傾向けいこうの強つよい人物じんぶつは、他者たしゃの感情かんじょうや都合つごうを顧かえりみずに自己じこの内面ないめんを開示かいじする傾向けいこうがあり、その結果けっかとしてチーム内ちーむないの関係性かんけいせいや信頼構築しんらいこうちくを損そこなうリスクを高たかめている。自己愛じこあいは必かならずしも健全けんぜんな心理的しんりてき特性とくせいではなく、むしろ組織そしきにおいては逆機能的ぎゃくきのうてきに働はたらくことが多おおい。
加くわえて、自己制御じこせいぎょの欠如けつじょも過度かどな自己開示じこかいじの一因いちいんとなり得える。自己制御じこせいぎょが低ひくい人ひとほど、その場ばの衝動しょうどうや感情かんじょうに駆かられてフィルターのない発言はつげんをしがちであり、それが組織内そしきないのコミュニケーションに混乱こんらんをもたらすことも少すくなくない。
したがって、リーダーには感情知能かんじょうちのう——すなわち自みずからの感情かんじょうを適切てきせつにコントロールし、他者たしゃの反応はんのうを敏感びんかんに察知さっちする能力のうりょく——が求もとめられる。
総そうじて、オーバーシェアリングは心理的しんりてき健康けんこうや成熟せいじゅくした関係性かんけいせいの証あかししではなく、むしろ未成熟みせいじゅくな感情的かんじょうてきニーズや調整ちょうせいされていない自己制御じこせいぎょの表あらわれと言いえる。
リーダーにとって最もっとも重要じゅうようなのは、何なにをどのように共有きょうゆうするかを見極みきわめる判断力はんだんりょくであり、それは即すなわち「編集者へんしゅうしゃとしての自分じぶん」を常つねに意識いしきすることにほかならない。沈黙ちんもくに引ひきこもることでも、感情的かんじょうてきな露出主義ろしゅつしゅぎに陥おちいることでもなく、必要ひつように応おうじて適切てきせつに自己じこを開示かいじする——それこそが、真しんに信頼しんらいされるリーダーの姿すがたなのである。