日本郵便は、2020年から今までに、配達されなかった郵便物が65件あり、全部で8182通あったと発表しました。これらの郵便物は、今まで公表されていませんでした。9月に総務省から指導があり、日本郵便は社内で調べて、このことを発表しました。
配達できなかった理由には、雨でぬれてしまったことや、郵便局の中で見つかったことなどがありました。しかし、多くの郵便物は、最後には配達されたか、送り主に返されました。
日本郵便は、これからは法律に違反していない場合でも、配達できなかった郵便物について公表すると言っています。会社は、これからも郵便事業をしっかり行うと話しています。