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香川大学かがわだいがくの研究けんきゅうで、万引まんびきをふせぐためには店員てんいんが客きゃくに声こえをかけることが一番いちばん効果こうかがあるとわかりました。最近さいきん、日本にほんでは外国人がいこくじん観光客かんこうきゃくが多おおい場所ばしょで万引まんびきがふえています。お店みせでは、どうやって万引まんびきをふせぐかが大おおきな問題もんだいです。
研究けんきゅうチームは、実際じっさいのお店みせで実験じっけんをしました。46人にんの大学生だいがくせいが、買かった電池でんちを自分じぶんのかばんに入いれるという行動こうどうをしました。実験じっけんでは、光ひかりが点滅てんめつしたり、警告音けいこくおんが鳴なったり、ポスターがあったり、店員てんいんが急きゅうに近ちかづいてあいさつしたりしました。
その結果けっか、店員てんいんが声こえをかけると、多おおくの人ひとが「不安ふあんになって、行動こうどうを続つづけにくくなった」と答こたえました。ポスターや音おとだけでは、あまり効果こうかがありませんでした。店員てんいんに見みられていると感かんじることが、万引まんびきをやめる大おおきな理由りゆうになるそうです。
警察けいさつのデータによると、2024年ねん、日本にほんで外国人がいこくじんによる犯罪はんざいは21,794件けんあり、そのうち9,103件けんが盗ぬすみでした。研究けんきゅうでは、特とくに日本にほんの文化ぶんかになれていない人ひとは、声こえをかけられると強つよい影響えいきょうを受うけやすいと考かんがえられています。
研究けんきゅうチームは、店員てんいんと客きゃくが直接ちょくせつ話はなすことが、安やすくて効果こうかのある万引まんびき対策たいさくになると言いっています。新あたらしい技術ぎじゅつよりも、店員てんいんの一言ひとことが大おおきな力ちからになることが、この研究けんきゅうでわかりました。