2023年の消費者トラブル被害額　過去最高8.8兆円に　SNS関連相談は50代以上が半数超(2024年6月15日)

去年起きた消費者トラブルによる被害額の推計が、過去最高の8.8兆円となったことが明らかになりました。 　

Kyonen okita shōhisha toraburu ni yoru higai-gaku no suikei ga, kako saikō no 8. 8 Chō-en to natta koto ga akiraka ni narimashita.

政府がまとめた消費者白書によりますと、相談やアンケートから推計した去年1年間の消費者トラブルの件数はおよそ2067万件で、支払い額は過去最高のおよそ8兆8000億円となりました。 　

Seifu ga matometa shōhisha hakusho ni yorimasu to, sōdan ya ankēto kara suikei shita kyonen 1-nenkan no shōhisha toraburu no kensū wa oyoso 2067 man-ken de, shiharai-gaku wa kako saikō no oyoso 8 chō 8000 oku-en to narimashita.

被害額が1万円を超えるものでは、脱毛エステを含む「保健サービス」や化粧品を含む「保健衛生品」などの相談件数が増加したほか、1件あたりの平均支払額が増加したことが要因です。

Higai-gaku ga 1 man-en o koeru monode wa, datsumō esute o fukumu `hoken sābisu' ya keshōhin o fukumu `hoken eisei-hin' nado no sōdan kensū ga zōka shita hoka, 1-ken-atari no heikin shiharai-gaku ga zōka shita koto ga yōindesu.

1万円未満では「外食・食事宅配」や「教養娯楽品」などでの相談が増えたということです。 　

1 Man-en mimande wa `gaishoku shokuji takuhai' ya `kyōyō goraku-hin' nado de no sōdan ga fueta to iu kotodesu.

また、SNSが関係する相談件数が過去最多の8万404件となり、特に50代以上で増加し全体の半数を占めました。

Mata, SNS ga kankei suru sōdan kensū ga kako saita no 8 man 404-ken to nari, tokuni 50-dai ijō de zōka shi zentai no hansū o shimemashita.