Actualités japonaises: 携帯“高額プラン契約で代理店評価” 大手に改善求める公取委

携帯けいたい“高額こうがくプラン契約けいやくで代理だいり店てん評価ひょうか” 大手おおてに改善かいぜん求もとめる公取委こうとりい

Jun 10, 2021 19:06 1

Furigana

携帯けいたい電話でんわ市場しじょうの競争きょうそうを促うながすため、公正こうせい取引とりひき委員いいん会かいは、高額こうがくな料金りょうきんプランの契約けいやく数すうで販売はんばい代理だいり店てんが評価ひょうかされるような制度せいどは、利用りよう者しゃが最適さいてきなプランを選択せんたくするうえで望のぞましくないと指摘してきし、携帯けいたい大手おおてに対にたいして点検てんけんや改善かいぜんを求もとめることにしています。

公正こうせい取引とりひき委員いいん会かいは、携帯けいたい大手おおてと販売はんばい代理だいり店てんの取り引とりひきの状況じょうきょうや、端末たんまつの値引ねびきの実態じったいなどについて、聞き取ききとりやアンケート調査ちょうさを行おこない、報告ほうこく書しょを取とりまとめました。

それによりますと、携帯けいたい大手おおてから販売はんばい代理だいり店てんには契約けいやく数すうなどの実績じっせきに応おうじて手数料てすうりょうが支払しはらわれていますが、代理だいり店てんからは高額こうがくなプランの契約けいやくを取とらないと評価ひょうかが下さがるため、こうしたプランを必要ひつようとしない利用りよう者しゃにも販売はんばいせざるをえないといった声こえがありました。

このため報告ほうこく書しょでは、利用りよう者しゃが最適さいてきなプランを選択せんたくするうえで望のぞましくないと指摘してきしています。

また、端末たんまつと通信つうしん回線かいせんを同おなじ携帯けいたい会社かいしゃで購入こうにゅうや契約けいやくをしなくても端末たんまつの値引ねびきが受うけられるにもかかわらず、利用りよう者しゃに積極せっきょく的てきな周知しゅうちを行おこなっていない状況じょうきょうを踏ふまえると、今いまの実態じったいは利用りよう者しゃの囲い込かこいこみにつながり、独占どくせん禁止きんし法ほう上じょう、問題もんだいとなるおそれがあるとしています。