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「イモトのWiFi」は、旅行りょこうなどで外国がいこくに行いく人ひとに人気にんきのモバイルルーターのレンタルサービスです。
消費者庁しょうひしゃちょうは、「イモトのWiFi」を提供ていきょうする会社かいしゃに、1億7000万円いちおくななせんまんえん以上の罰金ばっきんを払はらうように命令めいれいしました。
消費者庁しょうひしゃちょうによると、この会社かいしゃは「お客様きゃくさま満足度まんぞくどNo.1」などと広告こうこくに書かいていました。
​しかし、調査ちょうさをした人ひとに、ほかの会社かいしゃのサービスを使つかったことがあるかどうかを聞きいていませんでした。
消費者庁しょうひしゃちょうは、正ただしい調査ちょうさではないのに、広告こうこくに書かいていたと考かんがえています。
会社かいしゃは「消費者庁しょうひしゃちょうの意見いけんとは違ちがうところがあります。正ただしいことを証明しょうめいしていきます」と話はなしています。