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薬局やっきょくでは、薬くすりをもらう人ひとが多おおくて、待まつ時間じかんが長ながくなることがあります。
日本調剤にほんちょうざいは、薬局やっきょくでの待まち時間じかんを短みじかくするために、AIのロボットを使つかい始はじめました。ロボットは、薬くすりをもらう人ひとに受付うけつけの方法ほうほうを説明せつめいします。そして、待まっている人ひとの名前なまえを呼よんで、薬くすりを渡わたします。
薬局やっきょくの人ひとは、ロボットを使つかうと仕事しごとが30％ぐらい減へって、薬くすりの説明せつめいなどに時間じかんを使つかうことができると言いっています。
薬局やっきょくでは、薬くすりを渡わたすときの説明せつめいを、ほかの薬局やっきょくの人ひとがオンラインでできるようにしました。薬くすりをもらう人ひとが多おおいときは、ほかの薬局やっきょくの人ひとが手伝てつだいます。