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ドコモでシステム障害　止まった手続きは午後再開(2020年10月4日)

System error at Docomo The paused procedures were continued in the afternoon (2020/10/04)

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    NTTドコモの顧客システムにトラブルが発生し、携帯電話の契約や機種変更などの手続きが一時、できなくなりました。 　

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    今日午前8時10分ごろ、NTTドコモの顧客管理システム機器が故障し、

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    全国に2000以上あるドコモショップやオンライン上で手続きができるサイト「Mydocomo」、さらに、コールセンターで携帯電話の契約や機種変更などの手続きができなくなりました。

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    ドコモショップでは来店予約の受け付けを中止していましたが、午後2時50分に新たな手続きの受け付けを再開しました。

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    なお、携帯電話での通話やデータ通信に問題は出ていないということです。

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