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みずほ　全国ATМ拠点にスピーカー付きカメラ(2022年4月16日)

Mizuho Cameras with speakers at ATМ facilities nationwide (2022/04/16)

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    システム障害が相次いだみずほフィナンシャルグループは、全国1800余りのATM拠点にスピーカー付きのカメラを設置することを柱にした業務改善計画の進捗状況を発表しました。 　

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    みずほは同じような障害が起きる可能性のあるシステムの点検やATMの改修を、先月末までに完了させたということです。 　

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    そのうえで、システム障害をゼロにすることは困難で障害発生に対応するために利用客に音声で案内できるよう、来年3月末までに全国1820のATM拠点にスピーカー付きのカメラを設置します。 　

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    みずほは「安心してご利用頂けるよう全役職員が一致団結していきます」としています。 　

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    みずほフィナンシャルグループでは去年2月以降、システム障害などのトラブルが相次ぎ、金融庁から業務改善命令を受けています。

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