薬局では、薬をもらう人が多くて、待つ時間が長くなることがあります。
At pharmacies, many people come to pick up their medications, so the waiting time can sometimes be long.
日本調剤は、薬局での待ち時間を短くするために、AIのロボットを使い始めました。
Nihon Chouzai has started introducing AI robots in their pharmacies to reduce waiting times.
ロボットは、薬をもらう人に受付の方法を説明します。
I will explain the procedure for a robot to receive medicine.
そして、待っている人の名前を呼んで、薬を渡します。
After that, the robot calls the name of the person waiting and hands over the medicine.
薬局の人は、ロボットを使うと仕事が30%ぐらい減って、薬の説明などに時間を使うことができると言っています。
According to the pharmacy staff, the introduction of robots has reduced their workload by about 30%, allowing them to secure more time to explain about the medicine.
薬局では、薬を渡すときの説明を、ほかの薬局の人がオンラインでできるようにしました。
At the pharmacy, the explanation given when handing over the medicine can also be done online by staff from another pharmacy.
薬をもらう人が多いときは、ほかの薬局の人が手伝います。
If many people come to pick up their medicine, staff from other pharmacies will help.