およそ1万8000社にのぼる中小企業の声から明らかになったのは、売り上げの減少が接客業だけでなくあらゆる業種に及び、影響が続いた場合、人員削減などの対応が必要だと考える企業がおよそ10社に1社に上る厳しい現状でした。アンケートは12月下旬までのおよそ1か月間全国の中小企業5万社あまりを対象に行い、このうち36%にあたる1万8224社から有効回答を得ました。
およそ1万8000社にのぼる中小企業の声から明らかになったのは、売り上げの減少が接客業だけでなくあらゆる業種に及び、影響が続いた場合、人員削減などの対応が必要だと考える企業がおよそ10社に1社に上る厳しい現状でした。アンケートは12月下旬までのおよそ1か月間全国の中小企業5万社あまりを対象に行い、このうち36%にあたる1万8224社から有効回答を得ました。