JLPT N2 – Reading Exercise 80

JLPT N2 – Reading Exercise 80

件名けんめい：不良品ふりょうひんに関かんするご連絡れんらくへのご返信へんしん
日時にちじ：２０２３年ねん１０月がつ２日にち　１５：２０
ＳＫＺ株式会社かぶしきがいしゃ　市川いちかわ友恵ともえ様
このたびは、弊社へいしゃ製品せいひん「蛍光けいこうペンぺん３色しょくセットせっと（ＴＲ－３）」に不具合ふぐあいがあったとのご連絡れんらくをいただき、誠まことに申し訳もうしわけございません。ご迷惑めいわくをおかけしましたこと、心こころよりお詫わび申もうし上あげます。

現在げんざい、原因げんいんを調査ちょうさいたしましたところ、製造せいぞう工程こうていにおける一部いちぶ部品ぶひんの不具合ふぐあいが判明はんめいいたしました。交換品こうかんひんのご用意よういに時間じかんを要ようしており、発送はっそうまでに通常つうじょうより３日にちほど遅おくれる見込みこみでございます。ご希望きぼうの４月がつ２０日にちまでにお届とどけできるよう、最優先さいゆうせんで手配てはいいたしますが、万まんが一いち間まに合あわない場合ばあいは、別商品べつしょうひんへの変更へんこうやご返金へんきんも承うけたまわります。

このたびの件けんにつきまして、ささやかではございますが、次回じかいご注文ちゅうもん時じにご利用りよういただける割引わりびきクーポンくーぽんを同封どうふうさせていただきます。今後こんごとも変かわらぬご愛顧あいこを賜たまわりますよう、何卒なにとぞよろしくお願ねがい申もうし上あげます。

ＰＷＱ文具ぶんぐ　カスタマーサポート担当たんとう