日本新聞: NTTドコモ通信障害 3G復旧見通し立たず副社長が会見で陳謝

NTTドコモ通信つうしん障害しょうがい 3G復旧ふっきゅう見通みとおし立たたず副ふく社長しゃちょうが会見かいけんで陳謝ちんしゃ

Oct 15, 2021 16:10

Furigana

NTTドコモは14日にちに発生はっせいした通信つうしん障害しょうがいなどについて記者きしゃ会見かいけんを開ひらき、利用りようしづらい状況じょうきょうが続つづいている通信つうしん規格きかくの3Gについては復旧ふっきゅうの見通みとおしが立たっていないと説明せつめいしました。

この中なかでNTTドコモの田村たむら穂積ほづみ副ふく社長しゃちょうは「ガラケー」と呼よばれる携帯けいたい電話でんわの3Gで利用りようしづらい状況じょうきょうが続つづいていることについて「明確めいかくな回復かいふくの予定よてい時間じかんを示しめすことはできない」と述のべ、復旧ふっきゅうの見通みとおしが立たっていないと説明せつめいしました。

また14日にち午後ごご5時じに発生はっせいしおよそ3時間じかん続つづいた通信つうしん障害しょうがいについて会社かいしゃ側がわはタクシーの電子でんし決済けっさい機器ききや自動じどう販売はんばい機きなどに使つかわれる通信つうしんサービスのサーバーの切り替きりかえ工事こうじを行おこなっていたところ、大量たいりょうの情報じょうほうが誤あやまってネットワーク上じょうに流れ出ながれでて通信つうしん障害しょうがいが起おきたことを明あきらかにしました。

さらに通信つうしん障害しょうがいが復旧ふっきゅうしたと発表はっぴょうしたあとにも通話つうわや通信つうしんが利用りようしづらい状況じょうきょうが続つづいたのは、発表はっぴょう後ごに通信つうしん量りょうが3倍ばいに増ふえたためなどと説明せつめいしました。

田村たむら副ふく社長しゃちょうは通信つうしん障害しょうがいなどについて「きのう発生はっせいした音声おんせい通話つうわ、データ通信で-たつうしんサービスがご利用りようしづらい事象じしょうについてお客様おきゃくさまや多おおくの方々かたがたにご迷惑めいわく、ご心配しんぱいをおかけしていることをおわび申し上もうしあげます」と陳謝ちんしゃしました。