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新幹線には、予約が必要な指定席と予約がなくても座ることができる自由席があります。JR東海とJR西日本は、年末と年始やお盆など多くの客が利用する日は、新幹線「のぞみ」を全部指定席にすると言いました。
「のぞみ」は普通、1号車から3号車までが自由席です。自由席がなくなった場合、指定席が20%ぐらい増えます。
JRは「今までは自由席に乗る人たちがホームにたくさん並んでいました。乗ったり降りたりする時間が長くなって、新幹線が遅れることがありました」と話しています。そして、自由席をなくしたら、多くの人が席を予約できるようになって、ホームが混まないため遅れることが少なくなると説明しています。
新幹線「ひかり」と「こだま」は、年末など混むときでも自由席を利用できます。
