1人ひとり暮くらしの認知症にんちしょう高齢者こうれいしゃ 特殊とくしゅ詐欺さぎなどの被害ひがい状況じょうきょうを国くにが調査ちょうさ

Une équipe de recherche nationale a mené une enquête auprès des gestionnaires de soins des établissements de soutien aux soins à domicile à Tokyo, et il a été révélé que près de 40 % des établissements ayant répondu ont déclaré avoir des utilisateurs atteints de démence vivant seuls qui, au cours de lannée écoulée, ont été victimes ou ont évité des fraudes spéciales.

Selon une équipe de recherche nationale, on estime quil y a cette année plus de 2,5 millions de personnes âgées atteintes de démence ou de MCI trouble cognitif léger, stade précoce de la démence vivant seules, et quen 2050, ce chiffre atteindra 3,49 millions.

Les personnes âgées atteintes de démence ont une capacité de jugement réduite, ce qui les rend plus vulnérables aux préjudices. De plus, comme il leur est difficile de prendre conscience des dommages subis, la détection et la prise en charge peuvent être retardées, et le risque est particulièrement élevé pour celles qui vivent seules.

Dans ce contexte, une équipe de recherche nationale a mené une enquête afin de clarifier la réalité des préjudices subis par les personnes âgées atteintes de démence vivant seules, causés par des « escroqueries spéciales », des « ventes à domicile agressives ou des fraudes à la rénovation », ainsi que par « d’autres transactions inappropriées ».

Lenquête a été menée entre octobre et novembre de lannée dernière auprès des gestionnaires de soins de 3 711 établissements offrant un soutien aux soins à domicile à Tokyo, et des réponses ont été obtenues de 1 296 établissements, soit 35 %.

Selon ce rapport, au cours de lannée écoulée, 21 personnes âgées atteintes de démence vivant seules ont été victimes descroqueries spéciales telles que la fraude téléphonique ou les fausses factures.

3 %▽27 personnes ont évité les dégâts

7%▽ont soit subi, soit évité des dommages : 37 personnes

Cétait 7 %.

En outre, selon les types de méthodes utilisées dans les cas de dommages causés par des fraudes spéciales, larnaque ore-ore je suis moi, cest moi était la plus fréquente, suivie par la fraude à la carte bancaire, la fraude au remboursement, la fraude sur les dépôts et épargnes, et enfin la fraude à la fausse facturation.

Dautre part, « la vente forcée à domicile et les arnaques à la rénovation » ont été expérimentées par 33 personnes.

1 % ▽ Ceux qui ont évité les dégâts sont 40

50 % des personnes ont soit subi, soit évité des dommages 4 % les ont subis.

Le directeur du centre de recherche et de formation sur les soins de la démence à Tokyo, Shuichi Awata, qui dirige l’équipe de recherche, a déclaré : « Il s’agit de la première enquête à grande échelle, mais nous ne pouvons pas saisir la situation des victimes parmi les personnes âgées atteintes de démence vivant seules et non reliées aux établissements ; ce n’est que la partie émergée de l’iceberg. »

Il a déclaré : « Les mesures sont une priorité urgente et il est nécessaire de créer des liens, par exemple en faisant en sorte que quelqu’un rende visite régulièrement afin de pouvoir détecter rapidement les dommages. »

Une femme ayant évité d’être victime : « J’ai échappé au préjudice car je connaissais des cas similaires » — Il s’agit d’une femme dans la soixantaine vivant seule à Tokyo.

Il y a trois ans, on ma diagnostiqué une démence légère.

La femme aurait réussi à éviter dêtre victime dune escroquerie téléphonique spéciale en octobre dernier.

Une femme a reçu un appel à son domicile dune personne se présentant comme NTT, lui disant : « Veuillez payer immédiatement car le paiement de vos frais de téléphone est en retard. »

Jai failli croire quil sagissait dun vrai appel, mais je me suis souvenu que les frais de téléphone étaient prélevés automatiquement sur mon compte bancaire.

De plus, il s’est souvenu avoir vu à la télévision une émission de sensibilisation mettant en garde contre des appels téléphoniques similaires liés à des escroqueries, ce qui l’a incité à contacter la police pour demander conseil.

Peu après, un enquêteur de la section de la sécurité publique de la police la plus proche sest rendu à la maison et a informé que de nombreux appels similaires de fraude spéciale avaient été passés dans les environs, ce qui a permis déviter que des dommages ne se produisent.

La femme a dit : « La voix au téléphone ressemblait tellement à celle dune véritable opératrice que jai failli être trompée, mais comme je savais à lavance quil existait des cas similaires, jai pu éviter dêtre victime. »

Quand on devient oublieux et qu’on perd confiance en soi, on a tendance à croire ce que l’on nous dit gentiment.

À l’avenir, il a déclaré : « Je voudrais continuer à apprendre des cas précédents et, en cas d’inquiétude, consulter la police ou la mairie afin de ne pas devenir victime. »

Une femme utilise les services de soins infirmiers à domicile une fois par mois et apprend également des exemples récents de fraudes, en consultant des brochures de sensibilisation aux préjudices pour les consommateurs que l’infirmière lui montre lors de ses visites à domicile.

Compte tenu de ces informations, les mesures prises consistent à toujours régler le téléphone sur la messagerie vocale et à placer des autocollants appelant à la prévention des fraudes dans des endroits tels que le salon ou l’entrée, afin de ne pas oublier ces précautions.

Linfirmière Kanaho Sumiya de la station de soins infirmiers à domicile Carepro Tokyo a déclaré : « Jai limpression quil y a un nombre incalculable de personnes dont je pense quelles sont un peu en danger. »

La conscience du risque s’est accrue, et nous collectons également des informations sur les incidents qui ont récemment augmenté, en les partageant avec le personnel.

Il a déclaré : « Être victime dune fraude peut affecter les relations familiales ainsi que la santé physique et mentale, cest pourquoi je souhaite accorder de limportance à la fourniture dinformations avant que des dommages ne surviennent. »

Le directeur du Centre de recherche et de formation sur les soins aux personnes atteintes de démence à Tokyo, Shuuichi Awata, qui dirige le groupe de recherche, a déclaré à propos des résultats de cette enquête : « Javais le sentiment que les personnes âgées atteintes de démence vivant seules étaient souvent la cible dabus de consommation, mais jai été surpris de voir, grâce aux données, à quel point ces dommages étaient répandus. »

« Cette enquête ne représente que la partie émergée de l’iceberg. Il faut que beaucoup de gens sachent qu’il y a de nombreuses personnes atteintes de démence qui vivent seules dans la communauté et qui pourraient se retrouver en situation de crise. Il est nécessaire que l’ensemble de la société locale réfléchisse à la manière de les protéger. »

De plus, un point important pour éviter les préjudices est quil est extrêmement important, afin de prévenir les dommages à un stade précoce, davoir des liens avec des personnes qui viennent régulièrement, comme des aides à domicile, des amis ou des gestionnaires de soins.

Les personnes atteintes de démence ont souvent tendance à sisoler chez elles et à rompre leurs liens sociaux. Les personnes atteintes de démence vivant seules, sans aucune visite à domicile, courent un risque très élevé dêtre victimes de préjudices.

Pour prévenir les préjudices, il est primordial de créer des « liens significatifs » permettant d’assurer un soutien social en cas de besoin, notamment en se rencontrant régulièrement. Il a plaidé en faveur de l’élaboration de politiques qui encouragent de telles initiatives.

De plus, dans certaines municipalités, un réseau de surveillance a été mis en place afin de prévenir les préjudices causés aux consommateurs dont les capacités de jugement sont insuffisantes en raison, par exemple, de la démence. Ce réseau implique la coopération des centres locaux de la consommation, des travailleurs sociaux et de la police, qui mènent ensemble des activités de surveillance.

Il est souvent le cas que les personnes facilement trompées soient ciblées à plusieurs reprises avec des méthodes différentes, cest pourquoi il est nécessaire de mettre en place des mesures de surveillance du réseau afin déviter quelles ne deviennent victimes.

Et « partager la réalité des préjudices à travers les médias tels que la télévision et les journaux avec l’ensemble de la société est nécessaire pour prévenir les dommages ».

« Nous souhaitons poursuivre l’analyse et la catégorisation des cas où les dommages ont été évités, afin de les relier à des mesures de prévention à l’avenir », a-t-il déclaré.