1ひと人り暮くらしの認知症にんちしょう高齢者こうれいしゃ 特殊とくしゅ詐欺さぎなどの被害ひがい状況じょうきょうを国くにが調査ちょうさ

Nhóm nghiên cứu quốc gia đã tiến hành khảo sát các quản lý chăm sóc tại các cơ sở hỗ trợ chăm sóc tại nhà ở Tokyo, và kết quả cho thấy gần 40% số cơ sở trả lời cho biết trong năm qua đã có những người sử dụng dịch vụ sống một mình bị lừa đảo đặc biệt hoặc đã tránh được những vụ lừa đảo như vậy.

Theo nhóm nghiên cứu quốc gia, số người cao tuổi sống một mình mắc chứng sa sút trí tuệ hoặc giai đoạn tiền sa sút trí tuệ gọi là MCI suy giảm nhận thức nhẹ được ước tính là hơn 2,5 triệu người trong năm nay và dự kiến sẽ tăng lên 3,49 triệu người vào năm 2050.

Người cao tuổi mắc chứng sa sút trí tuệ có khả năng phán đoán suy giảm nên dễ trở thành nạn nhân, hơn nữa họ khó nhận thức được mình đã bị hại nên việc phát hiện và xử lý thường bị chậm trễ, đặc biệt những người sống một mình có nguy cơ cao hơn.

Trong bối cảnh này, nhóm nghiên cứu quốc gia đã tiến hành một cuộc khảo sát nhằm làm rõ thực trạng thiệt hại tiêu dùng của những người cao tuổi sống một mình bị sa sút trí tuệ do “lừa đảo đặc biệt”, “lừa đảo bán hàng tận nhà hoặc cải tạo nhà một cách ép buộc”, cũng như “các giao dịch không phù hợp khác”.

Cuộc khảo sát đã được thực hiện từ tháng 10 đến tháng 11 năm ngoái, nhằm vào các quản lý chăm sóc tại 3.711 cơ sở cung cấp dịch vụ hỗ trợ chăm sóc tại nhà ở Tokyo, và đã nhận được phản hồi từ 1.296 cơ sở, chiếm 35%.

Theo đó, trong vòng một năm qua, 21% người cao tuổi sống một mình bị sa sút trí tuệ đã từng trở thành nạn nhân của các loại lừa đảo đặc biệt như lừa đảo qua điện thoại hay đòi nợ giả mạo.

Đại diện của nhóm nghiên cứu, ông Awata Shuichi - Giám đốc Trung tâm Nghiên cứu và Đào tạo Chăm sóc Sa sút trí tuệ Tokyo, cho biết: Đây là cuộc khảo sát quy mô lớn đầu tiên, nhưng chúng tôi không thể nắm bắt được tình trạng bị hại của những người cao tuổi sống một mình mắc chứng sa sút trí tuệ mà không liên hệ với các cơ sở dịch vụ, nên đây chỉ là phần nổi của tảng băng chìm.

Các biện pháp đối phó là vấn đề cấp bách, và đang được yêu cầu xây dựng các mối liên kết như có ai đó thường xuyên đến thăm để có thể phát hiện thiệt hại sớm hơn.

Tôi đã được chẩn đoán mắc chứng sa sút trí tuệ nhẹ cách đây 3 năm.

Người phụ nữ cho biết đã tránh được việc trở thành nạn nhân của một vụ lừa đảo qua điện thoại vào tháng 10 năm ngoái.

Một người phụ nữ đã nhận được cuộc gọi tại nhà từ một người tự xưng là NTT và được yêu cầu hãy thanh toán ngay vì bạn đang chậm thanh toán cước điện thoại.

Tôi đã suýt tin rằng đó là một cuộc gọi thật, nhưng rồi tôi nhớ ra rằng cước điện thoại của mình được trừ tự động từ tài khoản ngân hàng.

Hơn nữa, người này cho biết đã nhớ lại một chương trình cảnh báo trên truyền hình về các cuộc gọi tương tự liên quan đến lừa đảo và đã gọi điện tham khảo ý kiến cảnh sát.

Ngay lập tức, các điều tra viên của Phòng An ninh Đời sống thuộc sở cảnh sát gần nhất đã đến nhà và thông báo rằng gần đây có nhiều cuộc gọi lừa đảo tương tự xảy ra trong khu vực, nhờ đó mà đã ngăn chặn được thiệt hại.

Người phụ nữ nói: Giọng nói qua điện thoại giống như giọng của một tổng đài viên thật sự nên tôi suýt bị lừa, nhưng nhờ biết trước rằng đã có những trường hợp tương tự nên tôi đã không bị hại.

Khi trở nên hay quên và mất tự tin, tôi có cảm giác mình sẽ dễ tin vào những lời nói tử tế.

Tôi muốn tiếp tục học hỏi các trường hợp trước đây, và nếu có lo lắng thì sẽ cố gắng trao đổi với cảnh sát hoặc ủy ban thành phố để không trở thành nạn nhân.

Người phụ nữ này sử dụng dịch vụ y tá thăm khám tại nhà một lần mỗi tháng, và được y tá đến thăm nhà cho xem tờ rơi cảnh báo về các thiệt hại đối với người tiêu dùng, đồng thời học hỏi về các trường hợp lừa đảo gần đây.

Điều dưỡng Sumino Kanaho của Trạm Điều dưỡng Thăm khám tại nhà Carepro Tokyo cho biết: Tôi có cảm giác là có vô số người mà tôi nghĩ họ hơi nguy hiểm.

Ý thức về nguy cơ đã được nâng cao, đồng thời chúng tôi cũng thu thập thông tin về các thiệt hại đang gia tăng gần đây và phổ biến cho nhân viên.

Nếu bị lừa đảo thì mối quan hệ gia đình và sức khỏe thể chất lẫn tinh thần cũng sẽ bị ảnh hưởng, vì vậy tôi muốn coi trọng việc cung cấp thông tin trước khi trở thành nạn nhân.

Chuyên gia: “Kết nối có ý nghĩa để dẫn đến hỗ trợ xã hội là rất quan trọng.” Ông Awata Shuichi, trưởng trung tâm Trung tâm Nghiên cứu và Đào tạo Chăm sóc Người cao tuổi mắc chứng sa sút trí tuệ Tokyo, người đứng đầu nhóm nghiên cứu, cho biết về kết quả khảo sát lần này: “Tôi đã cảm nhận được rằng những người cao tuổi sống một mình mắc chứng sa sút trí tuệ dễ trở thành mục tiêu của các vụ lừa đảo tiêu dùng, nhưng thật bất ngờ khi dữ liệu cho thấy có nhiều nạn nhân đến mức này.”

Chúng ta nên coi cuộc khảo sát lần này chỉ là phần nổi của tảng băng chìm, vì trong cộng đồng còn có rất nhiều người sống một mình mắc chứng sa sút trí tuệ, có khả năng đang đối mặt với nguy hiểm. Nhiều người cần biết điều này và toàn thể xã hội địa phương phải cùng nhau suy nghĩ xem làm thế nào để bảo vệ họ.

Trên hết, một điểm quan trọng để tránh bị hại là việc có mối liên hệ với những người như trợ lý, bạn bè, hoặc nhân viên quản lý chăm sóc, những người thường xuyên đến thăm, là điều vô cùng quan trọng để ngăn chặn thiệt hại ngay từ đầu.

Những người mắc chứng sa sút trí tuệ thường tự cô lập mình trong nhà, dẫn đến việc mất kết nối với người khác, và những người sống một mình mà không có ai đến thăm nhà có nguy cơ trở thành nạn nhân rất cao.

Để phòng tránh thiệt hại, điều quan trọng nhất là xây dựng những mối liên kết có ý nghĩa bằng cách thường xuyên gặp gỡ để khi cần thiết có thể kết nối với sự hỗ trợ xã hội, và cần phải xem xét các chính sách thúc đẩy điều đó.

Hơn nữa, tại một số địa phương, để ngăn chặn thiệt hại do tiêu dùng đối với những người có khả năng phán đoán không đầy đủ như người mắc chứng sa sút trí tuệ, các trung tâm tư vấn tiêu dùng, nhân viên phúc lợi và cảnh sát phối hợp thiết lập mạng lưới giám sát để tiến hành các hoạt động theo dõi.

Những người dễ bị lừa thường xuyên trở thành mục tiêu nhiều lần với các thủ đoạn khác nhau, vì vậy cần có các biện pháp giám sát mạng để ngăn ngừa thiệt hại.

Và việc chia sẻ thực trạng thiệt hại thông qua các phương tiện truyền thông như truyền hình và báo chí với toàn xã hội là cần thiết để ngăn ngừa thiệt hại.

Chúng tôi muốn tiếp tục phân tích sâu hơn các trường hợp đã tránh được thiệt hại, phân loại chúng và liên kết với các biện pháp phòng ngừa thiệt hại trong tương lai.