日本新闻: セブン‐イレブンチケット発券できない状態復旧めど立たず

セブン‐イレブンチケット発券はっけんできない状態じょうたい復旧ふっきゅうめど立たたず

Sep 23, 2022 18:09

Furigana

コンビニエンスストア大手おおて「セブン‐イレブン・ジャパン」の全国ぜんこくの店舗てんぽでシステム障害しょうがいのためイベントなどのチケットが発券はっけんできない状態じょうたいが続つづいています。復旧ふっきゅうのめどは立たっておらず、会社かいしゃでは、チケットの購入こうにゅうや予約よやくを確認かくにんできるものがあれば原則げんそくとして会場かいじょうへの入場にゅうじょうは可能かのうだとしています。

発券はっけんができなくなっているのは、グループが運営うんえいする「セブンチケット」や、チケット販売はんばい大手おおて「ぴあ」などが取り扱とりあつかっているスポーツや音楽おんがくなどのイベントや映画えいがなどのチケットです。

会社かいしゃによりますと23日にち午前ごぜん1時じすぎから全国ぜんこくおよそ2万まん1000店てんのセブン‐イレブンの店舗てんぽでチケットサービスのシステム障害しょうがいのためチケットの発券はっけんができなくなりました。原因げんいんを調しらべていますが、復旧ふっきゅうのめどは立たっていないということです。

会社かいしゃは、レシートや携帯けいたい電話でんわの画面がめんなどチケットの購入こうにゅうや予約よやくを確認かくにんできるものがあれば原則げんそくとして会場かいじょうへの入場にゅうじょうは可能かのうだとしています。

確認かくにんできるものがない場合ばあいには、イベントの主催しゅさい者しゃやチケットを扱あつかう業者ぎょうしゃの窓口まどぐちのほか「セブンチケット」のコールセンターなどに問い合といあわせてほしいとしています。

セブン‐イレブン・ジャパンは「サービスを利用りよういただいているお客様おきゃくさまに多大ただいなご迷惑めいわくをおかけし、誠まことに申し訳もうしわけございません」とコメントしています。

プロ野球やきゅうの試合しあいではスタッフが手書てがきでチケット用意よういも

「セブン‐イレブン・ジャパン」の全国ぜんこくの店舗てんぽでシステム障害しょうがいのためチケットが発券はっけんできない影響えいきょうで、福岡ふくおか市しの球場きゅうじょうではプロ野球やきゅうの23日にち夜よるの試合しあいに向むけてスタッフが手書てがきでチケットを用意よういする対応たいおうに追おわれました。

福岡ふくおか市しのPayPayドームでは、23日にち午後ごご6時じからソフトバンク対たいロッテの試合しあいが行おこなわれます。ドームでは、入場にゅうじょうチケットを予約よやくしたもののセブン‐イレブンの店舗てんぽでシステム障害しょうがいのため発券はっけんできなくなった人ひとのために、試合しあい開始かいし4時間じかん前まえの午後ごご2時じに急きゅうきょ、特設とくせつの窓口まどぐちが設もうけられました。