日本新聞: 児童虐待の相談専用ダイヤル「189」３日から無料に

児童じどう虐待ぎゃくたいの相談そうだん専用せんようダイヤル「189」３さん日にちから無料むりょうに

Dec 3, 2019 04:12

Furigana

児童じどう虐待ぎゃくたいの相談そうだんを受け付うけつける全国ぜんこく共通きょうつうの専用せんようダイヤルが、３さん日にちから無料むりょうで利用りようできるようになります。児童じどう虐待ぎゃくたいの相談そうだんを24時間じかん受け付うけつける全国ぜんこく共通きょうつうの専用せんようダイヤル「189」は、４よん年ねん前まえに運用うんようが始はじまって以降いこう、かかってきた電話でんわが担当たんとう者しゃにつながる前まえの音声おんせいガイダンスの途中とちゅうで切きれてしまうケースが相次あいつぎ、大おおきな課題かだいとなっています。

厚生こうせい労働ろうどう省しょうはこれまでガイダンスの時間じかんを短縮たんしゅくするなど対策たいさくを行おこなってきましたが、今いまでも全体ぜんたいの７なな割わりから８はち割わりが途中とちゅうで切きれているということで、さらなる利便りべん性せいの向上こうじょうを図はかるため３さん日にち午前ごぜん８はち時半じはんから通話つうわを無料むりょうにすることになりました。