日本新聞: 休暇中にメールのチェックを「やめられない」理由

ほとんどのリーダーリーダーにとって、休暇きゅうかは毎回まいかい同おなじ誓ちかいの繰くり返かえしである。今回こんかいこそは完全かんぜんに仕事しごとから離はなれる。メールの確認かくにんも、「ほんの数回すうかい」「ちょっとだけチェック」という自分じぶんだけのルールも、ホテルからのこっそり返信へんしんもなし。その決意けついはどうということのない出来事できごとにあっけなく消きされる。気きづけば、心こころの安寧あんねいを保たもつために数日すうじつも経たたぬうちに、時ときには数時間後すうじかんごには、日常にちじょうの習慣しゅうかんが静しずかに戻もどってくる。ちらっと見みるだけがほんの数件すうけんの返信へんしんに変かわり、カバレッジ中ちゅうの判断はんだんに変かわる。休暇きゅうかはそれと気きづかぬうちに溜息ためいきのように仕事しごとへと逆戻さかもどりする。

リーダーリーダーの休暇きゅうかコントロールの失敗しっぱいは規律きりつの問題もんだいではない。
設計せっけいの問題もんだいである。メール確認かくにんは道徳的どうとくてき失敗しっぱいでも自制心じせいしんの欠如けつじょでもない。理解りかいと生活せいかつのデザインの問題もんだいだ。多おおくのリーダーリーダーが仕事しごとに再ふたたび縛しばられるのは、組織そしきがリーダーリーダーのもつ「常時じょうじ対応たいおう可能かのうな機能きのう」への依存性いぞんせいに気きづいていないからである。ほとんどのリーダーリーダーは、メールチェックは状況じょうきょうを把握はあくするためと思おもい込こもうとする。実じつのところは即時そくじ確認かくにんという形かたちで不安ふあんを管理かんりしているだけなのだ。メール確認かくにんは自分じぶんが役やくに立たち、人々ひとびととつながっており、情報じょうほうを得えていて、状況じょうきょうをコントロールできると感かんじるための心理的しんりてき儀式ぎしきに他ほかならない。しかし、それこそがメールが休暇きゅうかの存在そんざい理由りゆうである回復かいふくを台無だいなしにするきっかけなのである。

もし休暇きゅうか中ちゅうのメールチェックをやめたければ、それを個人的こじんてき目標もくひょうとしてではなく、企業きぎょう生態せいたいへのリーダーシップリーダーシップ責任せきにんとして設計せっけいする必要ひつようがある。メールを無視むしし難がたい理由りゆうは、メールが心理的しんりてき引ひき金がねだからだ。
メールのメッセージは一見いっけんして緊急性きんきゅうせい・リスク・関連性かんれんせいを示唆しさし、正確せいかくにはわからなくとも脳のうはそれに自動的じどうてきに反応はんのうする。そしてその反応はんのうは休暇きゅうか中ちゅうだからといって消きえたりはしない。リーダーリーダーは特とくに影響えいきょうを受うけやすい。メールにはリーダーリーダーだけが答こたえられる判断はんだんが含ふくまれることが多おおいからだ。重要じゅうように思おもえるメッセージが届とどいたとき、メールを無視むしするのは無責任むせきにんのように思おもえる。だからリーダーリーダーは割合わりあいあっけなく仕事しごとに戻もどる。「ただの豆知識まめちしきを共有きょうゆうするだけ」「資料しりょうを探さがして送おくり返かえすだけ」など、やらずにいられないのはむしろ当然とうぜんである。

休暇きゅうか中ちゅうのメールチェックには、自分じぶんがいないと進すすまないという感覚かんかくやリーダーリーダーの役割やくわりを誇示こじする傾向けいこうも潜ひそんでいる。そんな行動こうどうは短期的たんきてきには心地ここちよいかもしれないが、長期的ちょうきてきには組織そしきを弱体化じゃくたいかさせるに他ほかならない。休暇きゅうか中ちゅうのメールチェックは献身けんしんの証あかしではない。
ある種あるしゅの依存いぞん、未解決みかいけつの意識いしきの表あらわれに過すぎず、組織そしきの設計せっけいを変かえない限かぎり、自己規律じこきりつでそれを止とめられるはずがないのだ。

不在期間中ふざいきかんちゅうの仕事しごとからの完全かんぜんな離脱りだつを実現じつげんする唯一ゆいいつ確実かくじつな方法ほうほうは、自分じぶんがもはや必要ひつようのない存在そんざいになるような体制たいせいを整ととのえることである。真しんに自分じぶんが唯一ゆいいつの決定者けっていしゃである必要ひつようのある仕事しごと以外のすべての業務ぎょうむを委譲いじょうする。休暇きゅうかに入はいる前まえにその決定けってい権限けんげんを明確めいかくにし、双方そうほうの不安ふあんを軽減けいげんする。メールの自動返信じどうへんしんも具体的ぐたいてきかつ明確めいかくにし、休暇きゅうか中ちゅうの問い合わせといあわせ先さきを明示めいじする。明確めいかくな代替案だいたいあんがあれば、ほとんどの問題もんだいは魔法まほうのように緊急性きんきゅうせいを失うしなう。誘惑ゆうわくを取とり除のぞき、メールアプリの通知つうちをオフにしたり、緊急時用きんきゅうじようの端末たんまつだけを残のこしておくのも良よい。

仕事しごととの距離きょりを広ひろげて初はじめて、リーダーリーダーは視点してんの変化へんかに気きづくだろう。リーダーリーダーが得えるものは多おおい。
パターンが見みえ、創造性そうぞうせいが再ふたたび湧わき上あがる。チームも恩恵おんけいを受うける。リーダーリーダーがいないとチームメンバーの能力のうりょくが発揮はっきされる。境界きょうかいを示しめすことで休息きゅうそくの重要性じゅうようせいを理解りかいし、組織そしき文化ぶんか自体じたいが変かわるだろう。休暇きゅうか中ちゅうにメールを確認かくにんしないのは、自己規律じこきりつや責任回避せきにんかいひではなく、むしろ組織そしきへの信頼しんらいの表あらわれだ。体制たいせいとしてリーダーリーダーの不在ふざいを耐たえられる組織そしきは、その一員いちいんの自己犠牲じこぎせいに依存いぞんしない組織そしきである。

したがってメールの監視かんしを義務付ぎむづける環境かんきょうでは、休暇きゅうか中ちゅうの不完全ふかんぜんな仕事しごと離ばなれは避さけがたい。しかし、リーダーリーダーの持もつ役割やくわりを本当ほんとうに多おおくの人ひとで分担ぶんたんできるようにすることで、初はじめてその問題もんだいは解決かいけつされるだろう。
どこにいても常つねに対応たいおうすることでバランスを取とる時代じだいは終おわった。休暇きゅうかは単たんなる仕事しごとからの一時的いちじてきな離脱りだつではなく、設計せっけいそのものに対たいする検証けんしょうなのである。

休暇きゅうか中ちゅうにメールのチェックを「やめられない」理由りゆう

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