ホテル宿泊客の満足度が低下、背景に料金値上がり 北米調査

호텔 숙박객의 만족도가 저하, 배경에 가격 인상 북미 조사

호텔 숙박객의 만족도가 저하, 배경에 가격 인상 북미 조사
北米で昨年から今年にかけてホテルを利用した宿泊客の満足度は、前の年に比べて下がっていたことが分かりました

북미에서 작년부터 올해에 걸쳐 호텔을 이용한 숙박객의 만족도는, 전년에 비해 내려간 것을 알았습니다

북미에서 작년부터 올해에 걸쳐 호텔을 이용한 숙박객의 만족도는, 전년에 비해 내려간 것을 알았습니다
料金の値上がりによる影響が大きいとみられます

요금의 상승에 따른 영향이 큰 것으로 보입니다.

요금의 상승에 따른 영향이 큰 것으로 보입니다.
米コンサルティング会社、J.D.パワーが13日、北米での2022年版の調査結果を発表しました

미국 컨설팅 회사, J. D. 파워가 13일, 북미에서의 2022년판의 조사 결과를 발표했습니다

미국 컨설팅 회사, J. D. 파워가 13일, 북미에서의 2022년판의 조사 결과를 발표했습니다
今年5月までの1年間に101のホテルチェーンのどれかを利用した3万4407人に対し、150問以上のアンケート調査を実施しました

금년 5월까지의 1년간에 101의 호텔 체인의 어느 쪽인가를 이용한 3만 4407명에 대해, 150문 이상의 설문 조사를 실시했습니다

금년 5월까지의 1년간에 101의 호텔 체인의 어느 쪽인가를 이용한 3만 4407명에 대해, 150문 이상의 설문 조사를 실시했습니다
その結果、総合的な満足度は1000点満点中822ポイントと、20~21年の830ポイントを下回ったことが明らかになりました

그 결과, 종합적인 만족도는 1000점 만점중 822포인트와, 20~21년의 830포인트를 밑도는 것이 밝혀졌습니다

그 결과, 종합적인 만족도는 1000점 만점중 822포인트와, 20~21년의 830포인트를 밑도는 것이 밝혀졌습니다
特に料金への満足度は、昨年より18ポイントも下がっていました

특히 요금에의 만족도는, 작년보다 18포인트도 내려갔습니다

특히 요금에의 만족도는, 작년보다 18포인트도 내려갔습니다
ストークス氏によれば、同社の調査では通常、数字に大きな変動がなく、2けたの下落幅は異例だそうです

스토크스 씨에 의하면, 동사의 조사에서는 통상, 숫자에 큰 변동이 없고, 2 케타의 하락폭은 이례라고 합니다

스토크스 씨에 의하면, 동사의 조사에서는 통상, 숫자에 큰 변동이 없고, 2 케타의 하락폭은 이례라고 합니다
客室への満足度も前回より10ポイント下がっていました

객실에의 만족도도 전회보다 10포인트 내려갔습니다

객실에의 만족도도 전회보다 10포인트 내려갔습니다