日本新聞: 「ハワイで結婚式」260組のツアー中止式場工事の遅れで

「ハワイで結婚式けっこんしき」260組くみのツアー中止ちゅうし式場しきじょう工事こうじの遅おくれで

Sep 27, 2018 22:09

Furigana

大手おおて旅行りょこう会社かいしゃの「エイチ・アイ・エスえいちあいえす」が企画きかくした、ハワイでの結婚式けっこんしきを含ふくむ260組くみ分ぶんのツアーが、式場しきじょうの工事こうじの遅おくれによって急きゅうきょ中止ちゅうしされていたことがわかりました。エイチ・アイ・エスえいちあいえすによりますと、中止ちゅうしされたのは今月こんげつ１いち日にちにハワイのオアフ島とうで開業かいぎょうする予定よていだった結婚式けっこんしき場じょうでの挙式きょしきを含ふくむツアーで、来年らいねん９月くがつの予約よやくまでの260組くみ分ぶんです。

去年きょねん12月つきから販売はんばいしていましたが、先月せんげつ15日にちに式場しきじょうの運営うんえい会社かいしゃから、悪天候あくてんこうなどのため工事こうじが遅おくれ開業かいぎょうが間に合まにあわないという連絡れんらくがあったということです。

このためエイチ・アイ・エスえいちあいえすは、急きゅうきょツアーを中止ちゅうしすることを決きめ、契約けいやく済ずみの利用りよう客きゃくに見舞みまい金きんを支払しはらったうえで代金だいきんの全額ぜんがく返金へんきんやほかの式場しきじょうへの変更へんこうなど要望ようぼうを踏ふまえて対応たいおうするとしています。

エイチ・アイ・エスえいちあいえすは、「お客様おきゃくさまをはじめとする皆様みなさまに、多大ただいなるご心配しんぱいとご迷惑めいわくをおかけしましたことを深ふかくおわび申し上もうしあげます」とコメントしています。

利用りよう客きゃく「会社かいしゃの対応たいおう不誠実ふせいじつ」

エイチ・アイ・エスえいちあいえすにハワイでの来月らいげつの結婚式けっこんしきを申し込もうしこんでいたという関東かんとう地方ちほうに住すむ男性だんせいはＮＨＫえぬえいちけいの取材しゅざいに対にたいし、「会社かいしゃ側がわの対応たいおうは不誠実ふせいじつで見舞みまい金きんの受け取うけとりを拒否きょひしている」と話はなしています。

男性だんせいは、ことし２月にがつに相談そうだんした際さい、問題もんだいの式場しきじょうを勧すすめられて申し込もうしこみ、すでに出席しゅっせき者しゃの招待しょうたいなどの準備じゅんびを進すすめていたところ、今月こんげつになって突然とつぜん、「その式場しきじょうでは式しきができなくなった」と連絡れんらくがあったということです。

男性だんせいは「提示ていじされた代かわりの式場しきじょうは夫婦ふうふの希望きぼうには合あわず、日程にっていを変更へんこうしても出席しゅっせき者しゃの交通こうつう費ひや宿泊しゅくはく費ひは補償ほしょうしないと言いわれ、自分じぶんたちでハワイの別べつの式場しきじょうを手配てはいし直なおした。半年はんとし以上いじょう準備じゅんびしていた時間じかんがむだになってしまった。もっと早はやく式場しきじょうの工事こうじの遅おくれを知しらせてもらえれば、よりよい解決かいけつ策さくがあったかもしれないのに、あまりにも対応たいおうが不誠実ふせいじつだ。20万まん円えんの見舞みまい金きんを支払しはらうと言いわれているが、私わたしと妻つまが強しいられた手間てまと我慢がまんに見合みあわないので受け取うけとりは拒否きょひしている」と話はなしています。