Japanese News: ＪＲシステム障害復旧多くの利用客に影響詳しい原因調べる

ＪＲじぇいあ-るシステム障害しょうがい復旧ふっきゅう多おおくの利用りよう客きゃくに影響えいきょう詳くわしい原因げんいん調しらべる

Feb 10, 2020 11:02 2

Furigana

10日にち朝あさ早はやく、全国ぜんこくのＪＲじぇいあ-るでシステム障害しょうがいが発生はっせいし、駅えきにある券売けんばい機きや、みどりの窓口まどぐちで５ご時間じかん近ちかくにわたってクレジットカードが使つかえなくなりましたが、午前ごぜん９きゅう時じ前まえに復旧ふっきゅうしました。ＪＲじぇいあ-る各社かくしゃなどで詳くわしい原因げんいんを調しらべていますが、通勤つうきん時間じかん帯たいとトラブルが重かさなり、多おおくの利用りよう客きゃくに影響えいきょうが出でました。ＪＲじぇいあ-る各社かくしゃなどによりますと、10日にち午前ごぜん４よん時じごろからシステム障害しょうがいが発生はっせいし、全国ぜんこくのＪＲじぇいあ-るの駅えきにある指定してい席せきの券売けんばい機きや、みどりの窓口まどぐちでクレジットカードが使つかえなくなりました。

このシステムは、ＪＲじぇいあ-る系列けいれつのシステム会社かいしゃ「鉄道てつどう情報じょうほうシステム」が手てがけていますが、復旧ふっきゅう作業さぎょうにあたった結果けっか、トラブルの発生はっせいから５ご時間じかん近ちかくたった午前ごぜん９きゅう時じ前まえに復旧ふっきゅうし、現在げんざいはクレジットカードが使つかえるようになっています。

各地かくちの駅えきでは、朝あさの通勤つうきん時間じかん帯たいとトラブルが重かさなり、多おおくの利用りよう客きゃくに影響えいきょうが出でました。

ＪＲじぇいあ-る各社かくしゃなどによりますと、クレジットカードでの取り引とりひきを処理しょりするシステム会社かいしゃのサーバーに不ふ具合ぐあいがあったということで、詳くわしい原因げんいんを調しらべています。

10日にち朝あさ、全国ぜんこくのＪＲじぇいあ-るでクレジットカードが利用りようできなくなったことを受うけて、国土こくど交通こうつう省しょうは情報じょうほう収集しゅうしゅうを進すすめるとともにＪＲじぇいあ-る各社かくしゃに対にたいして原因げんいん究明きゅうめいと対策たいさくを求もとめたいとしています。