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東京都
〈新型コロナウイルス関連肺炎に関する電話相談窓口〉
この窓口は都民が対象で、土曜日や日曜日、祝日も含めて毎日午前９時から午後９時まで受け付けています。電話番号は、03－5320－4509です。
〈帰国者・接触者電話相談センター〉
都はこのほか、発熱などの症状があり、感染の疑いのある人を早期に把握して医療機関の受診につなげるための「帰国者・接触者電話相談センター」も設けています。
対象は、
▽37度５分以上の発熱やせきなどの呼吸器症状があり、
▽湖北省や浙江省への渡航歴がある人、
▽感染した人と濃厚接触した人です。
平日のおおむね午前９時から午後５時までは、都内の各保健所に設置されている「帰国者・接触者電話相談センター」が窓口となっています。
平日の午後５時以降の夜間や土曜日、日曜日、祝日の終日、03－5320－4592で相談を受け付けていて、24時間態勢で対応しています。
〈中小企業向け相談〉
また、新型コロナウイルスの感染の拡大で影響が及ぶおそれがある中小企業を対象とした特別相談窓口も開設しています。
このうち資金繰りに関する相談は、東京 新宿区の都庁第一本庁舎19階の東京都産業労働局金融部金融課で受け付けています。
窓口で直接、相談を受け付けているほか、電話での相談にも応じています。
電話番号は、03－5320－4877です。
また、経営に関する相談は、千代田区にある東京都中小企業振興公社総合支援課で受け付けています。
窓口での相談のほか、電話やメールでの相談にも応じていて、電話番号は、03－3251－7881、メールアドレスは、sien@tokyo-kosha.or.jpで受け付けています。
いずれの窓口も、相談時間は平日の午前９時から午後５時までで、土曜日や日曜日、祝日の相談は行っていません。
埼玉県
対象は、埼玉県内に住んでいる人で、
▽平日午前８時半から午後５時15分までは県内17か所の保健所、
▽休日午前８時半から午後５時15分までは048ー830ー3557、
▽夜間は、救急相談の窓口、「＃7119」で受け付けています。
また、来月からは24時間対応する専用のコールセンターを設置する予定です。
