Japanese News: 日本橋でデパート競争激化へ高島屋はＳＣ型三越も大幅改装

大手おおてデパートの「高島屋たかしまや」は東京とうきょう日本橋にほんばしの旗艦きかん店てんに、より若わかい世代せだいの取り込とりこみを目指めざして、ショッピングセンター型がたの新館しんかんを今月こんげつ25日にちにオープンさせます。日本橋にほんばしでは「三越みつこし」も大幅おおはばな改装かいそうをしてサービスを強化きょうかするとしていて、競争きょうそうが激はげしくなりそうです。高島屋たかしまやは東京とうきょう日本橋にほんばしにある旗艦きかん店てんの隣となりにオフィスや商業しょうぎょう施設しせつが入はいる32階かい建だての複合ふくごうビルを建設けんせつし、このうち地下ちか１いち階かいから地上ちじょう７なな階かいまでがデパートの新館しんかんとして今月こんげつ25日にちにオープンします。

本館ほんかんなどと合あわせて１ひとつのショッピングセンターという位置いちづけで、新館しんかんには衣料いりょう品ひんや飲食いんしょく店てんなど115のテナントが入はいります。

日本橋にほんばしやその周辺しゅうへんはオフィスやマンションなどの再さい開発かいはつが相次あいつぎ、高島屋たかしまやでは30代だいから40代だいを中心ちゅうしんとした働はたらく世代せだいや子育こそだて世代せだいを新あらたな顧客こきゃくとして取り込とりこみたいとしていて、デパートのほかの売り場うりばより早はやい、朝あさ７なな時半じはんに開店かいてんするカフェや、早朝そうちょうから夜よる遅おそくまで営業えいぎょうし、出勤しゅっきん前後ぜんごに手てぶらで利用りようできるヨガスタジオも設もうけられました。

高島屋たかしまやの田中たなか良司りょうじ常務じょうむは「新館しんかんと従来じゅうらいの本館ほんかんなどと合あわせて、幅広はばひろい世代せだいの人ひとたちが一いち日にち中ちゅう買い物かいものを楽たのしむことができる場所ばしょになった。日本橋にほんばしをさらに活気かっきのある町まちにしていきたい」と話はなしています。

高島屋たかしまやは東京とうきょう日本橋にほんばしにある旗艦きかん店てんの隣となりにオフィスや商業しょうぎょう施設しせつが入はいる32階かい建だての複合ふくごうビルを建設けんせつし、このうち地下ちか１いち階かいから地上ちじょう７なな階かいまでがデパートの新館しんかんとして今月こんげつ25日にちにオープンします。

三越みつこし「コンシェルジュ」できめ細きめこまかな接客せっきゃく

日本橋にほんばしでは「日本橋にほんばし三越みつこし本店ほんてん」もおよそ150億おく円えんをかけて、店内てんないを大幅おおはばに改装かいそうし、来月らいげつ下旬げじゅんに新装しんそうオープンします。

急速きゅうそくに拡大かくだいするネット通販つうはんに押おされる中なか、人ひとによるもてなしの原点げんてんに返かえり、デパートに実際じっさいに来きてこそ体験たいけんできる、きめ細きめこまかな接客せっきゃくを前面ぜんめんに打ち出うちだしています。

すべてのフロアに婦人ふじん服ふく、紳士しんし服ふく、和服わふく、時計とけい・宝飾ほうしょく品ひん、美術びじゅつ品ひんなど各かく分野ぶんやの専門せんもん知識ちしきを持もったおよそ90人にんの「コンシェルジュ」を新あらたに配置はいちします。

コンシェルジュは原則げんそく、一対一いちたいいちで客きゃくからの要望ようぼうを聞き取ききとり、売り場うりばやブランドにとらわれずに要望ようぼうに最もっとも適てきした商品しょうひんやサービスを提案ていあんするということです。

また、最新さいしんのデジタル技術でじたるぎじゅつも取り入とりいれ、顧客こきゃくの好このみや購入こうにゅう履歴りれきなどの情報じょうほうを一元いちげん的てきに管理かんりし、販売はんばい担当たんとう者しゃの全員ぜんいんがスマートフォンなどの端末たんまつで共有きょうゆうできるようにしたということです。

この店みせの主おもな顧客こきゃく層そうは60代だい以上いじょうでしたが、再さい開発かいはつに伴ともなって新あらたに周辺しゅうへんの住民じゅうみんとなった40代だいから50代だいの客きゃくも増ふえていると言いうことで、こうした購買こうばい力りょくをある世代せだいを得意とくい先さきとして取り込とりこみたい狙ねらいがあります。

日本橋にほんばし三越みつこし本店ほんてんの浅賀あさか誠まこと店長てんちょうは「百貨店ひゃっかてんはネット通販つうはんなどに売り上うりあげが取とられていて非常ひじょうに厳きびしい。コンシェルジュのおもてなしによって、売り上うりあげを年間ねんかん100億おく円えん程度ていど押し上おしあげたい」と話はなしています。

近年きんねん再さい開発かいはつ相次あいつぐ

東京とうきょう日本橋にほんばしは江戸えど時代じだいに各地かくちと結むすぶ街道かいどうの起点きてんとなり商業しょうぎょうの中心ちゅうしん地ちとして栄さかえ、明治めいじ時代じだいには日本にっぽん初はつのデパートが開店かいてんしました。

その後そのご、商業しょうぎょう地ちとしてはおよそ２にキロ南みなみにある銀座ぎんざの存在そんざい感かんが高たかまりましたが、近年きんねんでは商業しょうぎょう施設しせつやオフィスが入はいる複合ふくごうビルやマンションの建設けんせつなど再さい開発かいはつが相次あいついでいます。

再さい開発かいはつでは江戸えど時代じだいからの伝統でんとうをいかそうと、建物たてものやテナントなどに「和わ」の雰囲気ふんいきを打ち出うちだす取り組とりくみが進すすめられていて、平成へいせい22年ねんから26年ねんにかけて完成かんせいした中核ちゅうかく施設しせつ「ＣＯＲＥＤＯ室町むろまち」には、それまで日本橋にほんばしにはなかった映画えいが館かんや、深夜しんやまで営業えいぎょうする飲食いんしょく店てんも出店しゅってんしました。

再さい開発かいはつを進すすめる三井みつい不動産ふどうさんの調査ちょうさによると、３さん年ねん前まえは施設しせつを訪おとずれる人ひとのうち30代だいから40代だいの割合わりあいはおよそ４よん割わりでしたが、ことしはおよそ６ろく割わりに増ふえたということで、より若わかい世代せだいや子育こそだて世代せだいでにぎわうようになったとしています。

また、日本橋にほんばしからほど近ほどちかい晴海はるみ地区ちくでは2020年ねんの東京とうきょうオリンピック・パラリンピックの後のち、選手せんしゅ村むらがマンションに転用てんようされ、周辺しゅうへんの人口じんこうがさらに増ふえると見込みこまれています。

三井みつい不動産ふどうさん商業しょうぎょう施設しせつ本部ほんぶの大原おおはら隆司たかし統括とうかつは「周辺しゅうへんの再さい開発かいはつにより、日本橋にほんばしには今後こんごさらに幅広はばひろい人ひとが訪おとずれると予想よそうされ、ビジネスチャンスがどんどん広ひろると感かんじている」と話はなしています。

専門せんもん家か「小売こうり業ぎょうからエンターテインメント提供ていきょうするサービス業ぎょうへ」

大手おおてデパートの旗艦きかん店てんで相次あいついで店舗てんぽの拡大かくだいや改装かいそうに乗り出のりだしていることについて、第だい一いち生命せいめい経済けいざい研究所けんきゅうじょの星野ほしの卓也たくや副ふく主任しゅにんエコノミストは「百貨店ひゃっかてんは集客しゅうきゃく力りょくのある場所ばしょにあるので、そのメリットを生いかして、体験たいけんやイベントといったエンターテインメント性せいを強化きょうかし、実じつ店舗てんぽの魅力みりょくを磨みがいていくことが必要ひつようだ。モノを売うるだけの小売こうり業ぎょうからエンターテインメントを提供ていきょうするサービス業ぎょうへの脱皮だっぴが求もとめられている」と指摘してきしています。