1. さまざまなことを意識している
良いリーダーは人生の目標や目的、方向性、自分や他者の状況に加え、自分自身や他者、世界に対する責任、社会の差し迫った問題、自分の行動の影響を認識しています。
2. 正しい問いを自問する
「何をする必要があるか?」
個人的な好き嫌いや主観的な好み・意見は別として何をする必要があるかを問うものです。
「何が正しい行動か? どのように行うべきか?」
リーダーは全体図を理解し、誰もが満足できる最善の結果を出すことに集中し、正しい決断を下すことができます。
3. 行動計画を作る
良いリーダーは行動計画を作り、効果的な方法で実行に移します。また、明確な指標や目標、期限、責任を持っています。
4. 全説明責任を取る
リーダーは人間なので全てを理解しているわけでなく、そのことに気づいています。リーダーはチームや人を率いているので、良い結果を出すにはチームや人に頼らなければなりません。