詐欺さぎはこのメールから始はじまった… スマホねらう偽にせサイト急増きゅうぞう

大手おおて３さん社しゃを装よそおう偽にせサイト 4.7倍ばいに急増きゅうぞう

「フィッシング対策たいさく協議きょうぎ会かい」によりますと、企業きぎょうなどのウェブサイトを装よそおって個人こじん情報じょうほうをだまし取だましとる「フィッシング」目的もくてきの偽にせのサイトの報告ほうこく数すうは、先月せんげつ、2189件けんで、平成へいせい21年ねん４月しがつ以降いこう最多さいたとなりました。

このうちＮＴＴドコモえぬてぃ-てぃ-どこも、ＫＤＤＩ、ソフトバンクの大手おおて携帯けいたい電話でんわ３さん社しゃを装よそおった偽にせサイトの報告ほうこく数すうは合あわせて226件けんで、前まえの月つきから4.7倍ばいに急増きゅうぞうしていて、半数はんすう以上いじょうがＮＴＴドコモえぬてぃ-てぃ-どこもの利用りよう者しゃをねらったものだということです。

キャリア決済けっさい 使つかったことがないのに…

先月せんげつ下旬げじゅん、北海道ほっかいどうに住すむ30代だいの女性じょせいのスマートフォンに「ＮＴＴドコモえぬてぃ-てぃ-どこも」を名乗なのるショートメッセージが届とどきました。

メッセージには「利用りよう料金りょうきんが高額こうがくになっていて確認かくにんが必要ひつようです」と書かかれていたため、女性じょせいはそこにあったウェブサイトを開ひらいてＩＤあいでぃ-やパスワードを入力にゅうりょくしました。しかし、画面がめんは真っ白まっしろになったまま何なにも起おこらず、不審ふしんに思おもっていると数すう時間じかん後ご、「キャリア決済けっさい」を使つかってインターネット通販つうはんで９きゅう万まん円えん以上いじょうの買い物かいものをしたという通知つうちが届とどいたということです。

女性じょせいはこれまで「キャリア決済けっさい」を利用りようしたことは一いち度どもありませんでした。女性じょせいは通販つうはんサイトの運営うんえい会社かいしゃに問い合といあわせをしましたが、対応たいおうは難むずかしいという返答へんとうでした。ＮＴＴドコモえぬてぃ-てぃ-どこもにも不正ふせいにＩＤあいでぃ-やパスワードを盗ぬすまれたことを伝つたえましたが、決済けっさいの際さいに、正ただしいＩＤあいでぃ-やパスワードが使つかわれているため料金りょうきんを支払しはらう必要ひつようがあると言いわれたということです。

さらに地元じもとの警察けいさつ署しょにも相談そうだんしましたが、警察けいさつからは「詐欺さぎや窃盗せっとうとしては、被害ひがい者しゃは販売はんばい店てんになる」として、女性じょせいから被害ひがい届とどけは出だせなかったということで、不正ふせいアクセス事件じけんとして捜査そうさができるかについては今後こんご、検討けんとうすると言いわれたということです。

女性じょせいは現在げんざい、ＮＴＴドコモえぬてぃ-てぃ-どこもとの話し合はなしあいを続つづけているということですが、これまでのところ補償ほしょうなどについては回答かいとうはないということです。

ＮＨＫえぬえいちけいの取材しゅざいに対にたいし、女性じょせいは「自分じぶんも警戒けいかいが足たりなかったが、不正ふせい利用りようされても不正ふせいと認みとめられないのか。高額こうがくな請求せいきゅうは支払しはらいたくないけれど支払しはらわないと携帯けいたい電話でんわを止とめられてしまうので支払しはらうしかない。キャッシュレス決済けっさいとか便利べんりな部分ぶぶんばかりが強調きょうちょうされるが、不正ふせい利用りようの補償ほしょうの仕組しくみがきちんとできてないのに、こんな危険きけんなものがそのままになっていていいのかというのが率直そっちょくな気持きもちです」と話はなしていました。

メッセージ機能きのうで誘導ゆうどう パスワード入力にゅうりょくさせる手口てぐち

フィッシング対策たいさく協議きょうぎ会かいによりますと、スマートフォンなどに電話でんわ番号ばんごうだけで送信そうしんできるショートメッセージの機能きのうを使つかって偽にせのサイトに誘導ゆうどうし、ＩＤあいでぃ-やパスワードなどを入力にゅうりょくさせる手口てぐちが増ふえているということです。

携帯けいたい電話でんわ会社かいしゃによっては、ＩＤあいでぃ-やパスワードなどを知しられてしまうと電話でんわ料金りょうきんに上乗うわのせして代金だいきんを支払しはらうことができる「キャリア決済けっさい」のサービスが悪用あくようされるおそれがあるということで、実際じっさいに商品しょうひんを購入こうにゅうされる被害ひがいも出でているということです。

ことし10月つきからはキャッシュレス決済けっさいへのポイント還元かんげんが始はじまることから、今後こんご、キャリア決済けっさいやＱＲ決済けっさいなどの被害ひがいが広ひろがるおそれもあるということです。

フィッシング対策たいさく協議きょうぎ会かいは、「キャリア決済けっさいでは携帯けいたい電話でんわの利用りよう者しゃ全員ぜんいんが巻き込まきこまれるおそれもあるためサイトにアクセスするように誘導ゆうどうするメールが届とどいた場合ばあいはまずは詐欺さぎを疑うたがってほしい」と注意ちゅういを呼よびかけています。

広ひろがるも補償ほしょうの想定そうていなし

「キャリア決済けっさい」は買い物かいものの代金だいきんを毎月まいつきの携帯けいたい電話でんわの料金りょうきんに上乗うわのせして支払しはらうことができるサービスで、ＮＴＴドコモえぬてぃ-てぃ-どこもや「ａえいｕゆ-」を展開てんかいするＫＤＤＩ、それにソフトバンクの大手おおて携帯けいたい電話でんわ３さん社しゃは、いずれもこうしたサービスを提供ていきょうしています。

インターネットの通信つうしん販売はんばいなどで利用りようできるほか、ＱＲコードを使つかって店頭てんとうでキャッシュレス決済けっさいができるものもあり、大手おおて３さん社しゃでは、携帯けいたい電話でんわなどの契約けいやくをしていれば特別とくべつな申し込もうしこみをしなくても利用りようできるということです。

一方いっぽうで、不正ふせい利用りようがあった場合ばあいについては規約きやく上じょうは、会社かいしゃ側がわに過失かしつなどがなければ、利用りよう者しゃが支払しはらうこととされていて、フィッシングなどでＩＤあいでぃ-やパスワードをだまし取だましとられた場合ばあいの補償ほしょうは想定そうていしていないということです。

クレジットカード 補償ほしょうの対象たいしょうも

クレジットカード会社かいしゃなどが参加さんかする一般いっぱん社団しゃだん法人ほうじん日本にっぽんクレジット協会きょうかいによりますと、クレジットカードの場合ばあい、不正ふせい利用りように対にたいしては利用りよう者しゃに故意こいや過失かしつがないと判断はんだんされれば、被害ひがいを補償ほしょうすることが規約きやくに盛り込もりこまれているということです。

フィッシング詐欺さぎの場合ばあいも、第だい三さん者しゃが不正ふせいに利用りようしたと認みとめられれば、補償ほしょうの対象たいしょうになる可能かのう性せいがあるということでそれぞれのカード会社かいしゃが判断はんだんしているということです。

また、不正ふせい利用りようがあった場合ばあい、警察けいさつへの被害ひがい届とどけは小売こうり店てんなどが出だすことになっているということです。

弁護士べんごし「利用りよう者しゃ保護ほごの対策たいさく 後回あとまわしに」

消費しょうひ者しゃ問題もんだいなどに詳くわしい坂さか勇一郎ゆういちろう弁護士べんごしは「新あたらしい決済けっさいサービスが広ひろがる一方いっぽうで、利用りよう者しゃを保護ほごするための対策たいさくが後回あとまわしになっている」と指摘してきしています。

坂さか弁護士べんごしによりますと、不正ふせい利用りようから利用りよう者しゃを守まもる仕組しくみ作づくりは決済けっさいシステムの大おおきな課題かだいだとしたうえで、特とくにキャリア決済けっさいなど新あたらしい決済けっさい方法ほうほうでは、対策たいさくがまだ不十分ふじゅうぶんで利用りよう者しゃが被害ひがいをすべて負担ふたんする規約きやくになっているケースが多おおいということです。

坂さか弁護士べんごしは「現状げんじょうでは利用りよう者しゃ側がわが注意ちゅういしないと不正ふせい利用りようが起おこった時ときに必かならずしも救済きゅうさいされない状況じょうきょうにある。フィッシングなど利用りよう者しゃに一定いっていの過失かしつがある場合ばあいでも、何なんらかの救済きゅうさいができる制度せいどを整備せいびすべきだ。技術ぎじゅつがどんどん進歩しんぽしているため行政ぎょうせいや事業じぎょう者しゃなどがスピード感かんを持もって対応たいおうを検討けんとうしていくことが必要ひつようだ」と話はなしています。

ＮＴＴドコモえぬてぃ-てぃ-どこも「補償ほしょうの仕組しくみ 早急そうきゅうに導入どうにゅうする準備じゅんび」

ＮＴＴドコモえぬてぃ-てぃ-どこもはＮＨＫえぬえいちけいの取材しゅざいに対にたいし「被害ひがいを受うけたお客様おきゃくさまには、個別こべつに真摯しんしに対応たいおうさせていただいている。これまで注意ちゅうい喚起かんきや二に段階だんかい認証にんしょうなどさまざまな対策たいさくを実施じっししてきており効果こうかも出でているが、さらなる対策たいさく強化きょうかとして、不正ふせい利用りようによってお客様おきゃくさまが被こうむった被害ひがいについて補償ほしょうする仕組しくみを早急そうきゅうに導入どうにゅうする準備じゅんびをしている」とコメントしています。